to read complaints and reviews, or file yours. 
Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi'ne toplu olarak Arçelik marka split klima duvar tipi alındı. Bu klimaların yetkili servis tarafından montajı yapıldı ancak 2 adedinin dış ünitesi paketinden arızalı çıktı. Genel merkez değişim yapılacağını söylediği halde bu Antalya sıcağında 2 ay olmasına rağmen çözüme kavuşmadı. Yani Arçelik firması neden ürünün arkasında durmuyor? Alınan klima sayısı bir iki de değil ki ve burada sayının da önemi yok fakat bu yaz sıcağında eğitim veren bir üniversitede bu sorunu yaşamak can sıkıcı. En kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyoruz. Akdeniz Üniversitesi Arçelik firmasını tercih etmekle hata mı yaptı acaba?
Arçelik servisi gibi bir hizmet görmedim. Öğretmen arkadaşımla beraber cuma günü 2 adet klima aldık. Bugün öğleden sonra montaj için bize geldiler. Montaj yarımyamalak şekilde sağlıksız bir şekilde eksik yapıldı. 2 farklı elektrikçi çağırdık. Elektrik aksamının dahi yanlış yere takıldığını kablonun ...
Arçelik klima arızalandı servis geldi. Ürünün parçasını temin edemediklerini değişim yapılacağını söyledi. Ürünün garanti si bittiği için ücret alacaklarını söylediler. Bende tamam dedim. Yaklaşık 2 aydır klima sorununu çözemediler. 1 aydır fiyat bilgisini veremediler. Her gün arıyorum müşteri hizme...
Arçelik klima taktırdım. Montaja gelen ekip cihazı yan duvara taktı. Kendilerine pencere altına takmalarını ve yan duvardan nasıl müdahale edileceğini sordum, sorun olmaz denildi. Şu an cihazda sorun var. Gelen ekip buraya vinç gelecek, ödemeyi siz yapacaksınız diyor. Bölgeye mail attılar, bölge red...
Firmanızdan 2 adet klima aldım geçen hafta cumartesi montajı yapıldı. Bugün yani 14 temmuzda klimanın birinin dış ünitesinden takırtı sesi geliyor. Servisi aradım servis 20 Temmuzda randevu verdi. Yeni sıfır olan klima 6 günde arıza yapar mı ki arıza yaptı. Servis ağı kuvvetli diye Arçelik te karar ...
Yorumlar