1
Arçelik Ürün Arızası Ve Değişim Sorunu!
13 Ekim 08:1995
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Setyetkili servis müşteri hizmetleri
11 şikayet
5
Çözüldü
Arçelik Ankastre Fırınında Güvenlik Riski Ve Sürekli Servis Sorunu
8 Eylül 21:53248
"Arçelik müşteri hizmetleri gerçekten yardımcı olmuyor aynı şeyleri sürekli söyleyip duruyor değişim birimi yardımcı oldu fırınım değişti sağ olsunlar"
1
Patlayan Ankastre Ocak Güvenliğimi Tehlikeye Attı, Garantili Ücretsiz Değişim Talebi
5 Ağustos 14:24221
Arçelik marka ankastre ocağımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum, ürün hâlâ taksitli ve garantisi 2028 yılına kadar devam e...diyor. Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki Arçelik mağazasından aldığım bu ürün, pazartesi günü yemek pişirirken aniden patladı. Ocağın başına geçmek üzereyken cam bir anda parçalanarak
2
Arçelik Fırın Ve Davlumbaz Kurulumu 15 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
2 Kasım 2025 18:19778
Arçelik'ten sıfır olarak aldığım fırın ve davlumbazın kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Kurulumun yapılmasını istediği...m adres Gödene TOKİ. Satın alma sırasında ürünlerin garanti kapsamında olduğu ve en geç iki gün içinde montajının yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar bu taahhüt yerine get
Arçelik Fırında Sürekli Boya Dökülmesi Ve Çözüm Talebi
17 Eylül 2025 20:192.380
2022 Nisan ayında aldığım Arçelik 340S model fırının iç kısmında, ürünü teslim aldığım günden itibaren sürekli olarak bo...ya dökülmesi sorunu yaşamaktayım. Sorun, fırını her kullandığımda artarak devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir çözüm bulamadım. Ürün garanti süresi dolmuş olsa da, daha yeni s
1
Yeni Alınan Fırında Kalıcı Lekeler Ve Kötü Koku: İade Talebim Reddedildi
8 Eylül 2025 13:444.236
25.08.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayii İkitelli’den Arçelik marka AFC 361B model ankastre üçlü set (fırın, ocak ve d...avlumbaz) satın aldım. Kurulum ise 27.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ürünün kurulumu üzerinden yalnızca bir hafta geçmiş ve fırın yalnızca iki kez ku
Garanti Kapsamındaki Ankastre Sette İlk Kullanımda Kalıcı Lekeler Ve İade Sorunu
5 Eylül 2025 16:213.080
27.08.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım ve garanti kapsamında olan ankastre üçlü setin (fırın, ocak ve d...avlumbaz) kurulumu yapıldı. Kurulumdan yalnızca bir hafta sonra, 02.09.2025 tarihinde, fırını sadece iki kez kullanmış olmama rağmen ürünün arka kısmında, yan ızgaralarında ve teps
4
Çözüldü
Arçelik Randevuya Gelmeyen Servis ve Sürekli Değişen Saatler Mağduriyetimi Artırdı
6 Ağustos 2025 15:58762
"Ürün belirtilen randevu saatinden çok daha geç ve 1 gün gecikmeli montajı yapıldı bu süreçte çalıştığım için çok mağdur edildim, şikayet var'a yazdıktan sonra hemen dönüş sağlandı arayan müşteri temsilcisi arkadaşlar çok ilgiliydiler zaten bu 4 yıldızı da onlar için veriyorum, ancak şikayet var ve sosyal medya'ya yazmadan önceki temsilci arkadaşlar için aynı şeyi söyleyemeyeceğim servis ve kendileri aralarında nasıl bir iletişim sorunu oldu da bu kadar geç montajım yapıldı ve dönüş sağlanmadı bana anlayamadım, servis hizmeti zaten felaketti"
5 Haziran’da Bursa Nilüfer İhsaniye Arçelik yetkili servisinden ankastre se...t montajı için randevu aldım. Salı günü gelmeleri gerekiyordu ancak hiçbir
4
Çözüldü
Arçelik Fırın Sorunu Çözülmüyor, Randevular Sürekli Erteleniyor
19 Temmuz 2025 17:57673
Teknisyenimiz 18.07.2025 tarihli randevunuz için yola çıkmıştır. Ürününüzü ...Arçelik güvencesiyle uzun yıllar kullanmaya devam edebilmeniz için yetkili
5
Çözüldü
26 Şubat 2025 10:43726
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Arçelik Müşteri Hizmetleri, Farklı Yetkili Servis Yönlendirmiyor
24 Kasım 2023 23:51635
Arçelik'ten aldığımız ürünlerin geçen hafta montajını yaptırdık. Yetkili servisin (Pendik batı) hizmetinden memnun kalma...dık. Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Yine aynı servisi yönlendirdiler, sonuç aynı. Başka bir yetkili servis istediğimiz halde Arçelik müşteri hizmetleri hep aynı servisi yönle
+2
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer97
Akıllı Ev Sistemleri74
Akım Korumalı Priz72
Ankastre Set559
Aspiratör129
Bilgisayar21
Blender343
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici64
Bulaşık Makinesi5.482
Buzdolabı9.204
Cep Telefonu66
Çamaşır Makinesi9.258
Çay Makinesi1.547
Çeyiz Seti126
Çok Amaçlı Pişirici73
Davlumbaz622
Derin Dondurucu1.072
Dikey Süpürge1.155
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi34
Elektrikli Isıtıcı17
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge436
Epilasyon Aleti2
Fırın1.640
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi82
Hava Soğutucu283
Hava Temizleyici20
Isı Pompası61
Kahve Makinesi2.489
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle123
Kıyma Makinesi24
Klima6.286
Kombi433
Kulaklık16
Kumanda148
Kurutma Makinesi3.429- Kurutmalı Çamaşır Makinesi564
Mikrodalga244
Mikser14
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.490
Robot Süpürge661
Rondo46
Saç Düzleştirici7- Saç Kurutma Makinesi10
- Semaver96
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı415
Su Sebili397
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.340
Termosifon208
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi431
Ütü302
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96