to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Arçelik marka ankastre ocak satın aldım. Özelliklerini araştırarak, özellikle başlıklarının yıkanabilir olmasına dikkat ettim. Ürün görsellerinde, videolarında ve açıklamalarında başlıkların rahatlıkla yıkanabileceği belirtiliyordu. Ancak birinci ayın sonunda, ilk yıkamamda üründe paslanmalar ve solmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması bizi üzdü. Servis kaydı oluşturarak gelip bakmalarını istedik. Servisten genç bir çalışan gelip fotoğraf aldı ve daha sonra gün içinde bizi arayarak ürünün garanti kapsamına girmediğini söyledi. Servisin ilgisiz ve alakasız olduğunu düşünüyorum. Bize gerekçe olarak tencerenin üzerine konması nedeniyle aşınma olduğu belirtildi. Ancak yemekleri tencere olmadan pişirmek mümkün değil. Daha sonra müşteri temsilcisini arayarak, ürünün altı ayını doldurmadığını, memnun olmadığımı, yanlış bilgilendirildiğimi ve beklentilerimi karşılamadığı için ürünün tamamen değişimini istediğimi belirttim ve kayıt açtırdım. Ancak servis, randevuyu kendi inisiyatifiyle iptal edip gelmedi. Bu nedenle işimden izin alarak iki saat boyunca onları boşuna bekledim ve mağdur edildim. Ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tüketici Hakları'na ve ilgili mercilere başvuracağım.
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik bayisinden ankastre set aldım. Mayıs ayında evlilik gerçekleştirdim ve ocağı mayıs ayından itibaren kullanmaya başladık. Ben ve eşim çalıştığımız için yemekleri genellikle dışarıda veya ailelerimizde tüketiyoruz. Evde nadiren yemek yaptık. İlk sorun olarak ocağın çakmak...
Almış olduğum ankastre ocağın camının alt tabakasında sürekli lekelenmeler oluşuyor. 2 kez cam değişimi yapıldı. Tekrar servis talebinde bulunduk. Lekelenmelerin "kullanıcı hatası " olduğu için değişim yapmayacaklarını söylediler. Temizleme işleminin aynısını cam davlumbazda da yapıyorum. Ama onda l...
Yaklaşık altı ay önce aldığım ankastre ocağım, daha ikinci ayda rengi solup lekelendi. Yapılan her yemekten sonra silmeme rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Bulaşık makinesi deterjanlarına ve diğer aşırı kimyasal içermeyen temizleyicilerle silmeme rağmen lekeler çıkmıyor. Bugün servis elemanları geldi...
İyi günler diyerek başlıyorum,2yıl önce Arçelik Ankastre fırın ve ocak satın aldım... Daha önce de Arçelik fırınlı ocak kullanmıştım, memnun kaldığım için yeniden aynı markayı tercih ettim, fakat ocağın şapkası paslandı garanti kapsamında servis değiştirdi. Şimdi ise ocakta tencere oturma ayaklarınd...
Arçelik'ten ankastre set aldım ve ocağımın camı çizildi, demirleri boya atmaya başladı ve başlıkları pas olmaya başladı. Fırının ağız kısmında yanlara vurmuş gibi boyalar atmaya başladı. Mayıs'ta aldım ve 1 aydır kullanıyorum ama maglev servisi çağırdık, camını sadece değiştirdiler. Fırını ve başlık...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 540 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.763 
Buzdolabı 10.477 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 8.949 
Çay Makinesi 1.513 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.173 
Dikey Süpürge 1.121 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 502 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.745 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.341 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 444 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.253 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 382 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.555 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.256 
Termosifon 210 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 561 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar