to read complaints and reviews, or file yours.Ankastre Ocak Tesliminde 42 Günlük Gecikme Ve Açık Tarih Talebi
5 Aralık’ta Nevşehir’de bulunan Arçelik Karacalar bayisinden 651 dwyg model ankastre ocak dahil ankastre set satın aldım. 11 Aralık’ta fırın ve davlumbaz teslim edildi ancak ocağın bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ocak hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net tarih verilmedi.
Bu süreçte bayii ile görüştüğümde sadece “inceleniyor” bilgisi verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü satın alırken böyle bir gecikme olacağı belirtilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
651 dwyg model ankastre ocağın hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini, sürecin ve teslimat tarihinin de açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
