Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik OCD K 651 DWYG talep

talep ocak gözleri yetkili servis acarlar ankastre ocak montajı garanti süresi garanti uzatma memnuniyet anketi merkezi yetkili servisi

8 Şikayet

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ocakta Renk Solması Ve Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Gizem
04 Nisan 13:33
164

Arçelik’ten aldığımız ocd k 651 dwyg model ocakta, üstündeki taşlarda renk atma, soyulma ve lekelenmeler meydana geldi ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü kullandıkça görüntüsü daha da bozulduğu için hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de bu durum bize ürünün kalitesiz olduğunu hisse...

Arçelik Ocakta Renk Solması Ve Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Tam İade Talebi
Arçelik Ocakta Renk Solması Ve Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Tam İade Talebi
arcelik-ocakta-renk-solmasi-ve-tekrarlayan-sorunlar-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.jpg
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ocd K 651 Ankastre Ocakta Kaplama Atması Ve Paslanma Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Abdurrahman
15 Mart 17:59
432

Arçelik markalı ocd k 651 dwyg model ankastre ocağım yaklaşık 15 aylıktır ve 5 yıl garanti kapsamındadır. Ürünün döküm ızgara parçalarında kaplama atması ve paslanma oluşmuştur. 26.02.2026 tarihinde Bursa Görükle’deki yetkili servis ürünü incelemiş, ancak kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla garanti ...

Arçelik Ocd K 651 Ankastre Ocakta Kaplama Atması Ve Paslanma Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Arçelik Ocd K 651 Ankastre Ocakta Kaplama Atması Ve Paslanma Garanti Kapsamında Onarım Talebi
arcelik-ocd-k-651-ankastre-ocakta-kaplama-atmasi-ve-paslanma-garanti-kapsaminda-onarim-talebi-2.jpg

Ankastre Ocak Tesliminde 42 Günlük Gecikme Ve Açık Tarih Talebi

profile
Hatice
28 Ocak 13:06
899

5 Aralık’ta Nevşehir’de bulunan Arçelik Karacalar bayisinden 651 dwyg model ankastre ocak dahil ankastre set satın aldım. 11 Aralık’ta fırın ve davlumbaz teslim edildi ancak ocağın bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Aradan 42 gün geçmesine rağmen ocak hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net...

#Ankastre Set
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Ankastre Ocak Arızası Dört Ayda Çözülemedi: İade Veya Değişim Talebim Var

profile
Murat
11 Aralık 2025 16:07
713

"Problemli ocak yenisi ile değiştirildi. Şu an problemimiz kalmadı, Arçelik müşteri hizmetleri ve Şikayet var ekibine teşekkürler"

Temmuz 2025’te Arçelik’ten ankastre 3’lü set satın aldım. 16 Ağustos 2025’te Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sultan Sokak No:2/6 adresimde servis ta...

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Set Üstü Ocak Izgarasında Hızlı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Savaş
04 Aralık 2025 19:11
875

Arçelik markalı set üstü ocağımı 12.10.2025 tarihinde Arçelik bayii O****** D******** Tüketim Malzemeleri Ltd. Şti.’den satın aldım, kurulumu ise 30.10.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ürünün ızgaralarında 01.12.2025 tarihinde paslanma oluştuğunu fark ett...

Arçelik Set Üstü Ocak Izgarasında Hızlı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik Set Üstü Ocak Izgarasında Hızlı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik Set Üstü Ocak Izgarasında Hızlı Paslanma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ocağın Düğmeleri Neden Garantiye Girmiyor

profile
Serkan
24 Şubat 2025 15:57
751

Arçelik OCD K 651 DWYG model ocağın gaz açma düğmelerinin kırılması sorununu yaşadık. Kırılan düğmelerin garantiden değişmesini istedik ama düğmelerin garantiye girmediği söylendi. Kullanıcı hatası olsa bir tanesi kırılırdı, ancak düğmelerin hepsinde kırılma yaşandı. Acaba garantiye giren kısım nedi...

Ürün Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Yazgülü
10 Şubat 2025 16:48
632

11/12/2024 tarihinde satın aldığımız üründe, 7 gün içinde ocağın tek başında renk atması ve kararma meydana geldi. 17/12/2024 tarihinde firmadan, kullanıcı hatası olmadığı belirtilerek değişim sağlandı. Ancak, aradan 1 ay geçmeden diğerlerinde de aynı durum oldu ve firma arandı. 28/01/2025 tarihinde...

Ürün Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürün Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürün Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürün Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+3
2
Bedriye sonuçtan memnun değil

Arçelik Ankastre Ocak Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Bedriye
22 Eylül 2024 13:18
2.295

07.05.2024 tarih ve DRA2024000000913 fatura numaralı fatura ile Ankara 365 AVM Arçelik satış mağazasından ankastre 3 ürün satın aldım. Bunlardan biri olan OCD K 651 DWYG ARC TR model ocağın wok gözü 'pıt, pıt, pıt' diye ses çıkarıyor ve yanıp sönüyordu. Servis talebinde bulundum. Ankara Çankaya serv...

Arçelik Ankastre Ocak Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti
Arçelik Ankastre Ocak Sorunu ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Ürün Görseli Hazırlanıyor
Arçelik OCD K 651 DWYG
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör