to read complaints and reviews, or file yours.
6.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM Arçelik bayisinden Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. M...akineyi ilk günden beri kullandığım her kurutmada çok yoğun, felaket derecede yanık plastik kokusu oluyor ve bu koku tüm çamaşırlara siniyor. Kurutma sonrası mecburen tekrar askıya
Ankara Arçelik bölge temsilciliği üzerinden yönlendirilen montaj ekibi, bulaşık makinesi montajı için evime geldiklerind...e sağlam olan mutfak musluğunu kırdı ve hiçbir işlem yapmadan eve zarar verip ayrıldılar. Bu olayın sonucunda musluk ve tesisat zarar gördü ve 3.750 TL masraf yapmak zorunda kaldım
23.01.2026 tarihinde 8818131100 cö 6964 beyaz model Arçelik Türk kahvesi makinesini Ankara Taurus AVM’de bulunan Arçelik... bayisinden 3.750 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, üzerinde belirtilen 1–2–3 fincan ayarlarının hiçbirinde doğru miktarda kahve yapmadığını, fincan ayarlarını
29.10.25’te Ankara Koçlar a. Ş.’den bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sürecinde s*** Bey bizimle ilgilendi. O gün... mağazada 4 kişi birlikteydik. Kendisine evin henüz inşaat halinde olduğunu, ürünü Şubat ayında teslim alabileceğimi söyledim. Buna karşılık s*** Bey açıkça: “Hiç sorun olmaz, 1 se
31 Ekim 2025'de Ankara 365 AVM içindeki Arçelik mağazasından iki adet televizyon satın aldım. Evim tadilatta olduğu için... teslimat tarihi konusunda bilgilendirme yapacağımı söylemiştim ve 30 Aralık 2025'de artık ürünleri getirebileceklerini belirttim. Ancak A65QE988 model televizyonum hala stoklara g
27 Aralık 2025 Cumartesi günü Yeni Ömür Halı Mobilya Elektrikli Ev Aletleri İnşaat Turizm Gıda Sanayi ve Ticaret Limited... Şirketi’nin Keçiören/Ankara 19 Mayıs Mah. Mustafa Aşım Köksal Caddesi No:52/C adresindeki mağazasından CM 6582 I XL Inox model Arçelik çay makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullan
Arçelik A600b model bulaşık makinesini Ankara Keçiören Aktepe Arçelik şubesinden satın aldım. Makine kurulduktan sonra y...alnızca 1 gün kullanabildim. Bulaşıkları tamamen ıslak çıkarıyor, makinenin içi de yıkama sonunda kupkuru kalması gerekirken ıslak kalıyordu. Bu şekilde bozuk olduğunu düşündüğüm b
Arçelik BM 4014'ı model bulaşık makinemin sol iç duvarı, hiçbir dış etken olmamasına rağmen kendiliğinden çürüdü. Bu mak...inenin iç gövdesi daha önce de sorun çıkardığı için yaklaşık bir yıl önce Ankara Yenimahalle’deki Arçelik yetkili servisi tarafından garanti kapsamında değiştirilmişti. Şu anda ga
Arçelik 11140mx çamaşır makinesini yaklaşık 4 gün önce Ankara Yenimahalle Şentepe’deki bayiden satın aldım. İlk günden i...tibaren makine çok az su alıyor, çamaşırları yeterince ıslatmadığı için kıyafetler doğru düzgün yıkanmıyor. Ayrıca kurutma modu da doğru çalışmıyor, program bittiğinde kıyafetleri
Arçelik 910 km model kurutma makinemde çok fazla sürtme sesi olduğu için ve ayrıca genel temizlik/bakım yapılmasını iste...diğimi belirterek cihazı 20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli şubesindeki yetkili servise teslim ettim. Servis fiş numaram 5081**690’dır. 22 Ocak 2026 tarihinde servis t
Arçelik marka ütümü 12.01.2026 tarihinde su akıtma problemi nedeniyle Ankara Çubuk yetkili servisine teslim ettim. 19.01....2026 tarihinde servisi telefonla arayarak ütünün durumunu sordum, bana son kontrollerinin yapıldığı ve aynı gün içinde teslim almamız için geri aranacağımız söylendi. Ancak o günd
"Beni Arçelik Markasından soğuttuğunuz için teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Özgerler Arçelik bayisinden, eski Arçelik davlumbazımın fotoğrafını bayiye göstererek,... uyumlu olduğu söylenerek yeni bir davlumbaz satın aldım. 29.12.2025 tarihinde Arçelik servisi kuruluma geldi. Davlumbazı monte ettikten sonra bacasının evin bacasıyla aynı seviyed
20.01.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki Arçelik servisi ürün teslimi için eve geldiğinde, ürünü kaldırmadan yerde sürü...kleyerek taşıdığı için zemindeki ahşaplar ve merdiven sahanlığı çizildi, zarar gördü. Teslimat sırasında bu dikkatsiz taşıma nedeniyle evimin zemininde gözle görülür hasar oluştu.
22.12.2025 tarihinde Arçelik marka çay makinem arıza yaptığı için Ankara Mamak’taki servise teslim ettim. İnceleme sonuc...unda ürün için değişim talebim onaylandı ancak 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an ortada ne eski ürü
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Arçelik bayisi Varlık Ticaret’ten a044123 numaralı bulaşık makine...si alışverişimi yaptım. Ürün 18.750 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak tarafıma satıldı. Teslimat ve kurulum için gelen servis, bulaşık makinesini hasarlı ve darbe almış şek
Ankara Polatlı’daki Arçelik bayisinden son 1 yıl içinde toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Son olar...ak 15.01.2026 tarihinde a65 e895 a model 65 inç televizyon satın aldım. Aynı dönemde Arçelik’in “55 inç televizyon alana 32 ekran TV hediye” kampanyası vardı, bu kampanyayı hem int
18.03.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 16355 AV vantilatör satın aldım ve Ankara Etimes...gut Bağlıca bayisini seçerek ürünü evime kargo ile teslim aldım. Kurulum için Bağlıca Avrasya Arçelik şubesini aradığımda O****** Bey, servis gelmeyeceğini, kurulumu bizim yapmamız
Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini 27.12.2025 tarihinde Ankara Ovacık Arçelik mağazasından satın aldım ve ürün 16....01.2026 tarihinde teslim edilip servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak 17.01.2026 tarihinde makineyi ilk kullanımımda makinenin altından su sızmaya başladı. Bunun üzerine aynı
Arçelik 3888 kt model kurutma makinamı filtre temizliği için Ankara Yenimah...alle Batıkent’teki yetkili servise verdim. 14.01.2026 tarihinde makineyi ba
29 Mart 2025 tarihinde Ankara Altındağ’dan Arçelik marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım; montajı ise Narlı isim...li yetkili servis gerçekleştirdi. Kurutma makinesine ait, makinenin üzerinde hakkım olan montaj aparatı, makinelerin dolap içine kurulumu yapıldığı gerekçesiyle bana teslim edilmed
14 Ocak’ta Ankara Nata Vega AVM içindeki Arçelik bayisinden Arçelik Resital 6046 model bir tost makinesi satın aldım. Ür...ünü eve getirip açtığımda, içindeki levhaların (plakaların) fabrika çıkışlı olarak yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu ürünü aldığım Arçelik Nata Vega şubesine ilettiğimde, b
Yaklaşık 3–4 ay önce alınan Arçelik bulaşık makinesinin ön kapak kısmı açıl...dı, ve bunun üzerine 16 Ocak 2026 tarihinde Ankara Altındağ’da müşteri tems
Arçelik Comfort-X™ 2.0 s 7564 toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce sat...ın aldım ve sadece 3 aylık kullanımın ardından süpürgenin borusunun iç kısm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97