Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ütüde Çizikler, Servis Yetkilisinin Kaba Davranışı

Arçelik Ütüde Çizikler, Servis Yetkilisinin Kaba Davranışı
profile
Meryem
03 Nisan 16:40
6

Arçelik marka 6144l bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık 2 ay sonra makinenin üzerindeki yazılar tamamen silindiği için Gölbaşı Ankara’daki servisi çağırdım. Gelen görevli bu konuyla ilgilendi ve değişim süreciyle alakalı dönüş yapacağını belirtti. Servis ziyareti sırasında ütümde de kireç sorunu yaşadığımı söyledim, ütümü de incelemeye aldılar.

Ütüm geri geldiğinde ise cihazın her yerinin çizilmiş olduğunu gördüm. Ayrıca su haznesi tamamen dolu olmasına rağmen yalnızca bir tane gömlek ütüleyebildiğini fark ettim. Bunun üzerine ütüyü tekrar servise götürdük. Ütüyü toplamda yalnızca 3 kez kullanmış olmama rağmen, çizikleri kabul etmediğimi söylediğimde görevli “Ne yapayım” tarzı bir ifadeyle beni azarlar şekilde konuştu.

Hem ürün kalitesinden hem de servis yaklaşımından son derece rahatsızım. Arçelik’in Gölbaşı Ankara bayisinin bu tavrını ve ütümün bu şekilde çizik içinde bana geri teslim edilmesini kabul etmiyorum. Ütümün ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 19:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Panel Yazılarının Erken Solması Ve Garanti Değişim Talebi

profile
Sümeyra
24 Mart 18:00
339
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesinde Kirli Düşen Bulaşıklar Ve Şiddetli Koku, Servis Yardımı Yok

profile
14 Mart 12:31
256
Arçelik Bulaşık Makinesinde Kirli Düşen Bulaşıklar Ve Şiddetli Koku, Servis Yardımı Yok
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ultra Hijyen 6144 Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis

profile
Miraç
06 Ocak 13:53
1.672
Arçelik Ultra Hijyen 6144 Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis
Arçelik Ultra Hijyen 6144 Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis
Arçelik Ultra Hijyen 6144 Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis
Arçelik Ultra Hijyen 6144 Bulaşık Makinesinde Temiz Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Sorunlu, Çözüm Yok!

profile
Muhammet
26 Ekim 2025 00:10
2.309
1
Nevruz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Su Kaçağı Ve Hizmet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nevruz
14 Eylül 2025 23:05
1.981
Arçelik Bulaşık Makinesi Su Kaçağı Ve Hizmet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Arçelik Bulaşık Makinesi Su Kaçağı Ve Hizmet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri