Arçelik ankara

10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Çelikbaşlar Dayanıklı Ev Aletleri Arçelik bayisinden peşin ödeme ile beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı ve bulaşık makinem zamanında teslim edildi, ancak kurutmalı çamaşır makinemin en geç 15 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine r...

11.09.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Arçelik teknik servisinden destek aldım. Kurutma makinemin (Arçelik 910km) ana kartı yandı. Servis, ana kartımın yanmasının sebebinin elektriklerin gidip gelmesi sonucu oluşan yüksek akımdan kaynaklandığını ifade etti. Makinenin kurulumu sırasında bana akım kor...

20.09.2025 Cumartesi günü Arçelik Ankara Cebeci Şubesi tarafından klima montajı için gelen ekip, tek kişi olarak geldi ve iki klima takılacağını bilmediğini, ayrıca gösterdiğimiz yerlere montaj yapamayacağını, yerleri kendilerinin belirleyeceğini söyleyerek montaj işlemini gerçekleştirmeden ayrıldı....

Arçelik’ten yeni aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin montajı için 20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresime servis randevusu oluşturmuştum. Montaj ekibinin saat 14:00-16:00 arasında geleceği bildirildi; ancak ekip belirtilen saatten çok daha erken geldiği için evde değildim. Bu nedenle ...

18/09/2025 tarihinde saat 20:04’te Arçelik’in online servis talep formu üzerinden, 5063 fye model çamaşır makinemin suyu boşaltmadığını ve makinenin içinde su kaldığını belirterek servis kaydı oluşturdum. Ayrıca tahliye hortumunun olmadığını, pompa filtresini açamadığımı ve odanın müsait olmadığını ...

Arçelik'ten tost makinesi aldım. Ancak düğmesi bozuldu, garanti kapsamında tamir ettiler. Fakat bir ay geçmeden tekrar bozuldu ve tekrar tamir edildi. Üçüncü defa servise gitmek zorunda kaldım. Artık servise gidip gelmekten yoruldum. Ya iade istiyorum ya da yenisini talep ediyorum. Ayrıca Ankara Ba...

Arçelik Ankara İkizler bayisinden aldığım 11141m model çamaşır makinesinin kazanı, ilk günden itibaren çapaklı ve kusurlu olarak teslim edildi. Bu üretim hatası nedeniyle perdelerim parçalandı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun 1 aydan uzun süredir devam ediyor, makineyi her kullandığımda aynı probl...

Merhabalar, gün içinde Ankara Podium AVM Arçelik şubesinden FR9374 az yağlı fritöz aldık. Sonrasında eve geldiğimizde ürünü beğenmedim ve ürünü açmadan 2 saat sonra iade etmek istedik. Şubeye gittiğimde, şubenin bunun iadesini alamadığı bilgisini aldım. Arçelik genel merkezle görüştüm ancak bu üründ...

08.09.2025 tarihinde Arçelik buzdolabım soğutma problemi nedeniyle arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis tarafından yapılan incelemede ana kart arızası olduğu belirtildi ve parça temini için beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen parça temin edilmedi ve mağduriye...

15.09.2025 tarihinde Arçelik’ten bir yıl önce aldığım, “darbeye ve patlamaya karşı daha dayanıklı” olduğu belirtilen ocd t 651 es model ankastre cam ocak, kullanım sırasında hiçbir darbe veya çarpma olmamasına rağmen aniden patladı. O sırada sadece iki ocak yanıyordu ve ocağın yanında başka bir iş y...

Arçelik 15325 s model klimam için 3+1 yıllık ek garanti süresi satın aldım. Ancak, +1 yıllık ek garanti süresi Arçelik’in sisteminde tanımlanmadı. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu süreçte 6 defa Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ek garanti süresinin tanımlanacağı ve tara...

5002332 sözleşme numaralı Arçelik 3140 SFC su arıtma cihazımla ilgili hem online sistemden hem de çağrı merkezinden talep oluşturmama rağmen, yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Cihazım, taahhüt edilen günlük ortalama 189 litre kapasiteyi kesinlikle sunmuyor ve şu anda tan...

Arçelik 578556 model buzdolabını yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve ürün halen garanti kapsamında. 3 gündür hem dondurucu bölümü hem de normal dolap bölümü soğutmuyor. Bu nedenle en az 4 bin tl değerinde gıdayı çöpe atmak zorunda kaldım. Benzer bir sorunu daha önceki Arçelik buzdolabımda da yaşamıştım. ...

Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinemin yoğun yıkama (2 saat 5 dakika) programında sürekli olarak su akıtma sorunu yaşadım. Ankara GOP servisi yönlendirildi, ancak gelen görevli sorunun kaynağını kullanılan deterjana bağlayıp ilgilenmeden geri gitti. Sorunun sadece uzun programda olduğunu defala...

13.09.2025 tarihinde Ankara Armada AVM Arçelik mağazasından tost makinesi almak için alışveriş yaptım. Tost makinesinin kapağını açtığımda, hemen arkasında bulunan demliğe çarpması sonucu demlik yere düşerek kırıldı. Mağaza, kırılan bu parçanın bedeli olan 900 TL’yi kredi kartımdan tahsil etti. Oysa...

2023 yılında oğluma çeyizlik olarak Arçelik D70506NE model buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kendi kullandığım buzdolabı bozulduğu için, oğlumun çeyizlik buzdolabını kullanmak üzere Arçelik yetkili servisini aradım. 04.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yetkili servis tarafınd...

20 Ekim 2024 tarihinde Ankara Pursaklar’daki bir bayiden Arçelik ocd t 651 eg model ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra ocak üzerindeki gözlerin boyasının tamamen kalktığını ve ocağın yıllarca kullanılmış gibi çok eski bir görüntüye sahip olduğunu fark ettim. Önceki ankastre seti...

30 Ağustos 2025 tarihinde yeni aldığım Arçelik F 8440 1G model fırının montajı için servis talebinde bulundum. Servis yetkilisi, eski fırının hortumunun plastik olması nedeniyle yeni fırına çelik hortum takmadı. Bunun üzerine gerekli çelik hortumu kendim temin ettim ve fırının montajının hortumla bi...

Garanti kapsamında olan Arçelik ankastre fırınım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Isıtmama sorunu nedeniyle Ankara/Mamak’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, yedek parça siparişi verileceğini söyledi. Bir hafta sonra parça geldi ve montaj için geldiklerinde, parçanın yanlış olduğun...