Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alhan Arçelik Yetkili Bayii'den Kurutma Makinesi Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

Ayhan
11 Mart 22:39464
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm için teşekkür ederim.

30.12.2025 tarihinde Fethiye’deki Alhan Arçelik Yetkili Bayii’nden 1002 kmp ha model kurutma makinesi satın aldım. Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süreç boyunca bayii ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “bilgi vereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir dönüş yapılmıyor. Ürün bedelini ödememe rağmen bu kadar uzun süre teslimatın gerçekleşmemesi ve net bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Fatura numaram ALH2025000003146’dır. Eşim hamile olduğu için çamaşır kurutma konusunda ciddi anlamda zorluk yaşıyoruz ve bu ürün bizim için acil ihtiyaç durumundadır.

Kurutma makinemin en kısa sürede, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan, derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 09:42 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ayhan
Ayhan
21 Mart 11:40

Teşekkürler

Ayhan
Ayhan
21 Mart 11:41

Çözüm için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Ayşe
24 Aralık 2025 13:583.683

26 Kasım 2025 tarihinde saat 21.57’de Arçelik.com üzerinden Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere 25.068 TL bedelle...

5
Çözüldü

Teslimat Sözünün İhlali Ve Geciken Kurutma Makinesi

Özmen
Özmen
Arçelik
26 Ocak 00:372.836

"Süreç kendi adıma olumlu sonuçlandı. Ürün söylenenden çok daha erken teslim edilmiş oldu. Ancak bu yüzden mağdur olan hala çok insan var. Onların da problemi böyle şikayetlere gerek kalmadan çözülmeli..."

Arçelik Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

Adnan
11 Aralık 2023 14:583.480

10.11.2023 tarihinde Çorlu Arçelik bayisinden iki adet 1010KM model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin ödem...

1

Kurutma Makinem Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Özkan
Özkan
Arçelik
21 Kasım 2025 21:031.497

03.11.2025 tarihinde Arçelik Gökçeada bayisinden bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 10–15 gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik Dalga GeçiyorSanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik Ürün Değişimiİstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet
Arçelik Kurutma Ses Sorunu

Arçelik Kurutma SesSorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik 1002 KMX Kurutma Makinesi Sıkıntısı

Arçelik 1002 KMXKurutma Makinesi Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri