Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Alhan Arçelik Yetkili Bayii'den Kurutma Makinesi Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

11 Mart 22:39512
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm için teşekkür ederim.

30.12.2025 tarihinde Fethiye’deki Alhan Arçelik Yetkili Bayii’nden 1002 kmp ha model kurutma makinesi satın aldım. Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen kurutma makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süreç boyunca bayii ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “bilgi vereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir dönüş yapılmıyor. Ürün bedelini ödememe rağmen bu kadar uzun süre teslimatın gerçekleşmemesi ve net bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Fatura numaram ALH2025000003146’dır. Eşim hamile olduğu için çamaşır kurutma konusunda ciddi anlamda zorluk yaşıyoruz ve bu ürün bizim için acil ihtiyaç durumundadır.

Kurutma makinemin en kısa sürede, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan, derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 09:42 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ayhan
21 Mart 11:40

Teşekkürler

Ayhan
21 Mart 11:41

Çözüm için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

24 Aralık 2025 13:583.728

26 Kasım 2025 tarihinde saat 21.57’de Arçelik.com üzerinden Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere 25.068 TL bedelle...

Arçelik Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi

11 Aralık 2023 14:583.480

10.11.2023 tarihinde Çorlu Arçelik bayisinden iki adet 1010KM model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin ödem...

1

Kurutma Makinem Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

21 Kasım 2025 21:031.511

03.11.2025 tarihinde Arçelik Gökçeada bayisinden bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 10–15 gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunu!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ercan
Arçelik Yeni Kurutma Makinesi Arızalı, Ses Sorunu Gıcırtı

Arçelik YeniKurutma Makinesi Arızalı, Ses Sorunu Gıcırtı

Profil fotoğrafı
Nida
Arçelik Sürekli Arızalı Kurutma Makinesi

Arçelik SürekliArızalı Kurutma Makinesi

Profil fotoğrafı
Sebiha
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu Ve Değişimi!

Arçelik KurutmaMakinesi Sorunu Ve Değişimi!

Profil fotoğrafı
Hazar
Arçelik 900 Kmx Kurutma Makinesi En Az Dört Saatte Kurutuyor!

Arçelik 900 KmxKurutma Makinesi En Az Dört Saatte Kurutuyor!

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 900 KMX Problemli Kurutma Makinesi

Arçelik 900 KMXProblemli Kurutma Makinesi

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

1002 KMP HA Logo
Arçelik
1002 KMP HA
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri