İade İşlemi 17 Gün Geçmesine Rağmen Tamamlanmadı
Trendyol üzerinden satın aldığım Ecovacs marka robot süpürgenin kirli su haznesini görmemesi nedeniyle ürünü arızalı olduğu için iade ettim. 7260034159664676 numaralı siparişe ait iade paketim 11.07.2026 tarihinde satıcıya ulaştı ve sistemde iki gün içinde inceleneceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ incelenmedi ve iade sürecim tamamlanmadı.
İadenin sonuçlanmaması nedeniyle yeni bir ürün alamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Ürünün inceleme ve iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
















