Ulusoy Otobüsünde AŞTİ'den Antalya'ya 2 Saatlik Gecikme Ve Düzensiz Yolculuk Ve Konforsuzluk

VV003N8XG PNR kodu ile beş kişi olarak 26.07.2026 tarihinde Ulusoy firmasından saat 23.00’te AŞTİ’den Antalya’ya hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldık. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama yapılmaksızın yaklaşık 1,5–2 saatlik gecikmeyle Ankara’dan kalkabildi. Bu süreçte ne bir düzen ne de bir sorumlu muhatap görebildik.

Yolculuk sırasında da şirket ciddiyetinden çok uzak bir ortam vardı. Başta mola verilmeyeceği söylendi, ardından “şoför değişecek” denilerek keyfi şekilde duruldu, bu esnada da yolcular kafasına göre inip bindi ve yaklaşık 30 dakika da burada kaybedildi. Otobüsün içi adeta kimin ne yaptığı belli olmayan bir ortam gibiydi, hiçbir düzen ve yolcu güvenliği hassasiyeti hissetmedik.

Araç oldukça eskiydi, Konfor seviyesi çok düşüktü. Önümdeki koltuk geriye yaslandığında, tek kişilik koltukta dahi rahat oturmak neredeyse imkansız hale geldi. Su dışında bir ikram veya düzgün bir servis de yoktu, uzun bir gece yolculuğu için en temel Konfor ihtiyaçları dahi karşılanmadı.

Tüm bu nedenlerle Ulusoy’un kurumsal bir seyahat firması ciddiyetinden çok uzak olduğunu yaşayarak gördüm ve ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Gecikme, yolculuk sırasındaki düzensizlik ve konforsuzluk nedeniyle hem yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını hem de sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını, ayrıca tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.