Kurulum Hatası Nedeniyle Sallanan Çamaşır Makinesi Ve Arızalı Aspiratör Şikayetim




Muğla Köyceğiz’deki adresime bugün Arçelik aspiratör montajı için gelen yetkili servis, “başka yerde işimiz var” diyerek... ürünü takmadan evden ayrıldı. Yeni aldığım aspiratörün montajı yapılmadığı için ürünü kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Herhangi bir servis ücreti ödememiş olsam da
Arçelik marka ankastre davlumbaz bayramın 2. Günü saat 08:30 sularında kendi kendine düşmesi sureti ile uyandık. Allah't...an mutfakta kimse yoktu koca aspiratörü 2 vida ile tutturmuşlar. Montaj hatası kimseye bir şey olmaması büyük şanstı. Servisler işlerini daha özenli yapmaları gerekiyor.



Ankara Taurus AVM Arçelik Çelikbaşlar bayisinden beğenip satın almış olduğumuz Ankastre 3'lü seti kampanyasından davlumb...az aspiratörü mağazada beğendiğimizden farklı geldi. Değişim talep ettiğimizde kendi hataları olduğu halde satın almış olduğumuz tarihteki fiyattan yardımcı olacaklarını bir kısım

Arçelik aspiratör hiçbir kokuyu çekmiyor; cihaz çalışıyor fakat koku her yere yayılıyor. Servis gelip inceledi ve çalışm...asının normal olduğunu söyledi. Kokunun gitmemesi konusunda bir yorum yapmadı. Bu ürünü almak pişmanlık yarattı.

"Haklı olduğum şey için gereken özveriyi gösterip gereken desteği verdikleri için cihazımı onardıkları için teşekkür ederim"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97