Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik adana servis

1.137 Şikayet
39100
(10.794 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamın Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Murat
01 Eylül 2025 17:53
269

Yetkili Serviste Saygısız Davranış Güvenimi Zedeledi

profile
Muhammet
01 Eylül 2025 00:02
625
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Akıtıyor, Sorun Çözülmedi Ve Mağduriyetim Artıyor

profile
Ebru
31 Ağustos 2025 15:15
1.490
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Akıtıyor, Sorun Çözülmedi Ve Mağduriyetim Artıyor
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Akıtıyor, Sorun Çözülmedi Ve Mağduriyetim Artıyor
Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Yağ Akıtıyor, Sorun Çözülmedi Ve Mağduriyetim Artıyor
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Teslim Edilen Arçelik Buzdolabı Arızalı Çıktı, Acil Servis Talebim Var

profile
Barış
30 Ağustos 2025 21:12
3.434
Yeni Teslim Edilen Arçelik Buzdolabı Arızalı Çıktı, Acil Servis Talebim Var
Yeni Teslim Edilen Arçelik Buzdolabı Arızalı Çıktı, Acil Servis Talebim Var
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığımız Arçelik Klima Soğutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Sevim
30 Ağustos 2025 15:44
1.014
5
Sonay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Davlumbazın Kurulumunda Yaşanan Servis Sorunu

profile
Sonay
29 Ağustos 2025 20:40
531

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, teşekkür ederim"

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Fırında Paslanma Sonrası Servis Hatası Ve Gaz Kaçağı Mağduriyeti

profile
Tuba
28 Ağustos 2025 10:30
427

Satın Alma Sırasında Anlaşılan Kapı Yönü Değişimi Ücretsiz Yapılmadı, Ek Ücret Talep Edildi

profile
İlyas
27 Ağustos 2025 23:58
1.131
satin-alma-sirasinda-anlasilan-kapi-yonu-degisimi-ucretsiz-yapilmadi-ek-ucret-talep-edildi-4.pdf
satin-alma-sirasinda-anlasilan-kapi-yonu-degisimi-ucretsiz-yapilmadi-ek-ucret-talep-edildi-3.pdf
satin-alma-sirasinda-anlasilan-kapi-yonu-degisimi-ucretsiz-yapilmadi-ek-ucret-talep-edildi-2.pdf
satin-alma-sirasinda-anlasilan-kapi-yonu-degisimi-ucretsiz-yapilmadi-ek-ucret-talep-edildi-1.pdf
1
Yafes sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Aspiratör Filtresi Ezik Ve Delik Çıktı Çözüm Sunulmadı

profile
Yafes
27 Ağustos 2025 13:37
675

Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Gövde Şişmesi Mağduriyeti

profile
Haydar
27 Ağustos 2025 13:21
649

Arçelik Klima Montajında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

profile
Şeyma
27 Ağustos 2025 00:05
645
Arçelik Klima Montajında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

Defolu Buzdolabı Dayatması Ve 30.000 TL İade Talebimiz Karşılanmıyor

profile
Melhem
26 Ağustos 2025 15:16
312

Arçelik Buzdolabı Plastik Raf Ve Buzluk Kısa Sürede Çatladı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Özkan
24 Ağustos 2025 00:30
1.690
Arçelik Buzdolabı Plastik Raf Ve Buzluk Kısa Sürede Çatladı, Çözüm Sunulmuyor
Arçelik Buzdolabı Plastik Raf Ve Buzluk Kısa Sürede Çatladı, Çözüm Sunulmuyor
Arçelik Buzdolabı Plastik Raf Ve Buzluk Kısa Sürede Çatladı, Çözüm Sunulmuyor
Arçelik Buzdolabı Plastik Raf Ve Buzluk Kısa Sürede Çatladı, Çözüm Sunulmuyor
arcelik-buzdolabi-plastik-raf-ve-buzluk-kisa-surede-catladi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
arcelik-buzdolabi-plastik-raf-ve-buzluk-kisa-surede-catladi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emrullah
22 Ağustos 2025 16:16
1.183

"Garantisi devam eden buzdolabımızla ilgili uzayan bir tamir süreci oldu. Değişim talebimiz oldu ve serviste bu yönde karar verdi. Bölge Müdürlüğünün bu talebi uygun görmeyip tekrar onarım yapılmasını istediğini belirterek şikayette bulunmuştum. Bölge Müdürlüğüyle iletişime geçtim ve onların sadece prosedürün tamamlanması için ek bir ölçüm yapılmasını istediğini öğrendim. Nihayetinde bu işlem de tamamlandı ve değişim işlemi yarın yapılacak. Konuyla ilgilenen teknisyen, mühendis ve yakın ilgileri dolayısıyla tüm çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ediyorum."

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 9463 FCS Bulaşık Makinesi Sürekli Kaçak Akım Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Muhammed
22 Ağustos 2025 13:50
479

"Sorunum Arçelik müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ve İstanbul Beylikdüzü Gürpınar servisi sayesinde çözüldü. Gürpınar servisi makinenin kapağını sökerek gerçek problemi (deterjan haznesinden kaynaklanan su kaçağı) tespit etti ve parça değişimiyle sorunu giderdi. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri her adımda beni arayarak bilgilendirdi ve çözüm için gerekli desteği sağladı. Kendi adıma Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Buradaki tek sıkıntı, ilk iki kez yönlendirilen Yakuplu servisi oldu. Bu servis hem bilgisiz hem de yetersiz yaklaşımıyla beni boştan yere uğraştırdı. Arçelik’in marka adına leke gelmemesi için, yetki verdiği servislerin sadece şikayet sonrası değil, daha kontrollü ve denetimli bir sistemle düzenli olarak takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü her müşteri benim gibi teknik bilgiye sahip olmayabilir ya da bu kadar uğraşmak istemeyebilir. Sonuç olarak, sorunum çözüldü, teşekkürler Arçelik."

arcelik-9463-fcs-bulasik-makinesi-surekli-kacak-akim-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-1.pdf
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör