to read complaints and reviews, or file yours.11.04.2026 tarihinde Akbatı Arçelik bayisinden Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini satın aldım. Ürün 13.04.202...6 tarihinde teslim edildi ancak teknik servis, sıfır ürün olması gerekirken darbeli, ezik ve boyası kalkmış bir makineyi evime kurdu. Durumu hemen ilettim, teknik servis ürünün ha
Nisan ayında Arçelik afc 231 a fry fırın aldım. Ürünü ilk olarak İstanbul Akbatı mağazasında beğendik, daha sonra indiri...m döneminde İstanbul Gürpınar Arçelik mağazasından satın aldık. Bu fırının pişirme özelliklerine sahip olduğu söylendi ancak altüst pişirme özelliğinin olmadığı bize hiçbir şekilde
"Teşekkür mü press yapmasam yeni makine aldıracaktınız neredeyse 🤑"
Yaklaşık 3 yıl önce Nevşehir Hacıbektaş’taki Arçelik mağazasından Arçelik 8101 pmb 8 kg çamaşır makinesini satın aldım. ...Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi, defalarca servis kaydı açıldı, kontroller yapıldı ancak sorunlar hiç kalıcı olarak giderilmedi. 2024 yılı civarında tekrar se
"Teşekkürler"
Stokta Olmayan Ürünün Satışı ve Teslimat Sürecindeki Sorun hakkında Şikayet Arçelik yetkililerine, Arçelik Paz. Aş./B...****** bayisi (İzmir/Buca) üzerinden 11 Nisan tarihinde satın almış olduğum mini fırın (mf 30 Siyah renkli) ürünüyle ilgili bir mağduriyet yaşamaktayım. Fatura S***** okuyucu adına
Arçelik cm 6964 model çay makinem arızalandığı için servise teslim ettim. Servis ürünü alıp tamir ettikten sonra geri ge...tirdi ancak çay makinesinin süzgeci eksik şekilde teslim edildi. Eksik parçayı fark eder etmez durumu telefonla Adana Sarıçam’daki Arçelik servisine bildirdim fakat hiçbir şekilde
Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinem 14.03.2026 tarihinden bu yana defalarca kez servise gitmesine rağmen sorunlarım ...bir türlü çözülemedi. Makine bugüne kadar toplam üç kez servise gitti; ilk gidişinde amortisörler değiştirildi, ikinci seferde komple tambur ve çevresi değişti, üçüncü gidişinde is
"İlginizden dolayı teşekkürler"
Arçelik çamaşır makinem için servis randevusu almak isterken, Adana Beko se...rvisiyle Arçelik merkez ofisinin servis planlama sistemleri arasındaki büyü
Yeni aldığım henüz taksit ödemeleri bitmemiş olan 11kg son çıkan model Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık bir aydır ...sıkma yapmıyor. Makineyi kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte iki kere eve yetkili servis geldi ancak sorun bir türlü giderilemedi. Son olarak yaklaş
Kahramanmaraş merkezdeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 278551 ei serisi buzdolabı, ilk günden itibaren devam eden b...ir sorun nedeniyle 7 aydır beni mağdur ediyor. Dolabın içinde biriken su, normalde iç kısımda kompresörün üstüne akması gerekirken dolabın içine doğru akıyor ve kapak her açıldığın
2015 yılında yüksek ücret ödeyerek Arçelik 6384 HC model bulaşık makinesini, kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak ...satın aldık. Ancak son yaklaşık 5 senedir makinenin hem alt hem de üst sepetinde kademe kademe paslanma ve çürümeler oluşmaya başladı; şu an aşırı derecede pas ve dökülme var. Daya
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık bir hafta önce bozulduğu için yetkili servis ile görüştüm. Yaklaşık 7 gündür maki...neyi hiç kullanamıyorum ve parça tedariği beklediğimiz, ancak ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor. Bu süreçte Antalya Alanya’da bulunan yetkili servis ve müşteri hizmet
"Arçelik yetkili servisi bana iade sürecinde telefonla ulaşarak ürünün iadesini alacaklarını söyledi. Oradaki başka bir personele yönlendirmişti, ancak bugün iade işlemini kendileri gerçekleştirdi ve paramı aldım. Bu sayede sorunum çözüldü ve şikayetvar.com sayesinde bu süreci takip edebildim."
06.04.2026 tarihinde Arçelik 6343 model bulaşık makinemin atık su tahliye h...ortumu ihtiyacı için 0850 210 0 888 numaralı servis merkezini arayarak iş y
29 Mart’ta İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime gelen Arçelik servisine, 30 Mart’ta satın alınan Arçelik ocağım için ser...vis kaydı açtırdım. Arıza tespiti yapıldıktan sonra parça beklendiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ “fabrikadan parça bekleniyor” bilgisinden başka hiçbir ilerleme sağlanmadı
Yaklaşık iki yıl önce Anneler Günü’nde aldığımız Arçelik markalı klimadan ve iki ay önce aldığım Arçelik 10 kg 10120 mx ...çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. 65 m² ve iki klimalı bir evde yaşıyorum. Evdeki 12 kW’lık farklı marka klima tüm evi çok iyi soğuturken, Arçelik’ten aldığımız 18 kW’
Arçelik’ten satın aldığım 6144 model bulaşık makinesinin ekranındaki yazılar, ürünün daha 2 yıl dolmadan silinmeye başla...dı. Yetkili servisle görüştükten sonra yalnızca ekran değişimi yapıldı, ancak Ankara Altındağ bölgesindeki servis tarafından yaklaşık 1 ay önce değiştirilen bu ekran da birkaç gün
2024 yılında aldığım Arçelik 278550 ı buzdolabı ve birlikte aldığım bulaşık makinesi ile ilgili yaşadığım ciddi sorunlar... nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kartepe / Kocaeli’de bulunan evimdeki bu ürünlerle ilgili süreç, 29 Aralık’ta açtığım şikâyete rağmen bugün itibarıyla hâlâ çözülememiş durumdadır
19 Ekim 2022 tarihinde satın aldığımız, ek 4 yıl garanti kapsamı da bulunan Arçelik 940kmı İrontouch kurutma makinemiz d...efalarca kez servise gitti, artık tam olarak kaç kere müdahale edildiğini bile hatırlayamıyoruz. Cihaz neredeyse sayısız kez sökülüp takıldı, adeta parçalara ayrıldı, farklı parçal
Bir yıl önce, 2025 Mart ayında Sivas Arçelik Karıncalar bayisinden çeyiz paketi olarak beyaz eşyalarımızı aldık. 2026 Ma...rt ayı sonunda teslim etmeleri için görüştük; ertesi gün teslimat ve kurulum için geleceklerini söylediler. Ayrıca hem mağazadaki yetkililer hem de servis oldukça ilgisizdi. Ertesi
Yaklaşık 12 yıl önce aldığım Arçelik 6242 hy model bulaşık makinemden çok memnunum, hâlâ çok güzel yıkıyor ve çalışır du...rumda. Ancak yaklaşık iki aydır üst pervanesi yine dönmemeye başladı. Aynı arızayı yaklaşık 1,5 yıl kadar önce de yaşamıştım, o zaman Arçelik yetkili servis gelip makineyi onarmış
"Öncelikle şikayet var platformuna teşekkür ederim. Arçelik müşteri hizmetleri her gün beni aralayarak sorunumu çözmek için ilgili ve samimi şekilde süreci ilerledik ben değişim talep ettim ama onlar mümkün olmadığı için mecbur bırakılarak onarımı kabul ettim ve 4 yıl garanti uzatımı yaptılar aslında sorun Arçelik'te değil yetkili servislerin özverili titiz çalışması ürünü alıp atölye değersiz gibi götürmeleri."
Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 25 Mart 2026 tarihinde Adana Sarıçam ilçesinde Arçelik... Sarıçam yetkili servis, montaj için evime geldi. Yeni taşındığım bu evde henüz elektrik aboneliği yapılmadığı için davlumbazın kurulumunu yapmadan gittiler. Ocağın kurulumunu yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
