Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

8 Aylık Çamaşır Makinesinde Kazan Arızası Ve Ücretli Onarım Şoku

profile
Bayram
14 Ağustos 2025 11:35
2.185

Daha 8 ay önce aldığımız Arçelik 10120 mx çamaşır makinemiz çalışırken birden kazandan ses geldi ve durdu. Bunun üzerine makineyi kapatıp içini boşalttık. Kazan boştayken bile dönmüyordu. Yetkili servisi aradık. Gelen teknisyen içine çamaşır kaçmış olabileceğini ve kazan değişimi olması gerektiğini söyledi. Bir üreticinin kazana çamaşır kaçacak bir makine dizaynı yapması üretici hatasıdır. Ki makine sökülüp bakılmadan bu karar verilemez. Kapaktaki conta sağlam lastikler sağlam bu çamaşır nasıl kaçacak. Daha 8 aylık makinede bu sıkıntının olması yetmezmiş gibi, bugün aradığımızda kazan değişiminin ücretli olacağı bilgisi verildi. Yabancı cisim nereden kaçıyor, nasıl oluyor? Makinenin değişimini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 12:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Bayram
Bayram
18 Ağustos 2025 14:22

Şikayetin üzerinden 4 gün geçti. Ne arayan var ne soran. Arıza olalı 8 gün oldu ne değişim var ne çözüm ne tamirat. Bilginiz olsun Arçelik alan şu yaz sıcağında perişan olur. Çözüm yok efendim çözüm, müşteriyi muhatap alan yok.

Bayram
Bayram
19 Ağustos 2025 11:24

Bugün makine için aradılar ve değişim yapmayacaklarını söylediler. Ekstradan garantili ürün olmasına rağmen kazanı ücretli değiştireceklerini söylediler. Demek ki sorunu yetkili Tüketici Mahkemelerinde çözeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Kasım 2024 03:12
3.284

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
10 Haziran 2025 16:10
4.044
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
+2

profile
Sümeyra
21 Mayıs 2024 15:21
6.946
Arçelik 10120M Makinenin Sorunlu Olduğunu Kabul Etmiyor
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinemin Kazanı Değişti, Çiziklerle Geri Teslim Edildi

profile
24 Ağustos 2025 14:25
655
Arçelik Çamaşır Makinemin Kazanı Değişti, Çiziklerle Geri Teslim Edildi
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri