Arçelik Buzdolabında Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği


Biz Arçelik buzdolabı aldık 8 aydır kullanıyoruz. Aldığımızda beri motorunda ses geliyor. Sürekli olarak 2-3 defa servis çağırdık gelip baktılar ama düzelmedi. En son servis geldiğinde de motorun değişmesi gerektiğini söylediler. 8 aylık bir dolabını motorun değişmesi çok saçma. Motorun değil biz dolabın değişmesini istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Arçelik marka buzdolabını 1 yıldır kullanıyorum. Gündüz evde pek fazla bulunmadığım için ilk başlarda motor sesini fark etmemiştim. Fark ettikten sonra servis çağırdım. Gelen servis bu durumun normal olduğunu söyledi; ancak ses çok rahatsız edici olduğu için tekrar servisi çağırmak zorunda kaldım. M...
Buzdolabı dehşet ses çıkarıyor ve neredeyse hiç durmadan çalışıyor. Servisin biri geliyor biri gidiyor, hiçbir şey yapmıyorlar. Arçelik'in bu kadar ses yapan bir buzdolabını satışa çıkaracağını sanmıyorum. Motor değişimi ya da dolap değişimi talep ediyorum fakat gelen servisleri ikna edemiyorum.
Arçelik buzdolabı 8. Yılın sonunda artık çok ses çıkarıp yeteri kadar soğutmuyor. Çağırdığım yetkili servis motor ve fanda sıkıntı yok ama performansı düşük bozulunca çağırırsınız deyip gittiler. Farkını verip değişim talep ettim. Çevremdeki birçok kişiye yardımcı oldukları halde reddettiler ve hiçb...
Yorumlar