Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Bulaşık Makinesi Köpüklü Bırakıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Burak
18 Ağustos 2025 10:33
3.108

"Arçelik Satış sonrası servis desteği gerçekten çok iyiydi ürün değişim yapıldı sorun devam ettiği için ücret iadesi talebimizde olumlu karşılandı. Gerek servis gerekse müşteri hizmetleri ilgileri için teşekkürler."

Yeni Bulaşık Makinesi Köpüklü Bırakıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Yeni Bulaşık Makinesi Köpüklü Bırakıyor Servis Çözüm Sunmuyor
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6444 OK Bulaşık Makinesinde Köpük Sorunu Ve İade Talebi

profile
Esra
23 Mayıs 2025 13:47
6.218
Arçelik 6444 OK Bulaşık Makinesinde Köpük Sorunu Ve İade Talebi
Arçelik 6444 OK Bulaşık Makinesinde Köpük Sorunu Ve İade Talebi
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu Ve İade Talebi

profile
Elif
18 Mayıs 2025 22:12
5.439

"Hızlı dönüş sağlayıp çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim çözebildiğimiz için çok mutluyum daima Arçelik"

profile
Bekir
18 Nisan 2025 14:35
3.216
Arçelik Servis Sorunu: Çözüm Bekleyen Beyaz Eşya Problemleri
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Ürün Özellikleri

Derinlik 600 mm
Kapasite 13 Kişi
Genişlik 600 mm
Yükseklik 850 mm
Ses Seviyesi 49 dB
Su Tüketimi 12.9 lt
Çocuk Kilidi exist
Kullanım Tipi Solo
Program Seçimi Elektronik
Tuz Göstergesi exist
Program Sayısı 4 Program
Yıkama Erteleme exist
Cam&Bardak Koruma exist
Yarım Yük Yıkama exist
Çatal Bıçak Sepeti exist
Enerji Sınıfı (A-G) D
Parlatıcı Göstergesi exist

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Bulaşık Makinesi Neden Köpük Bırakır?
Bulaşık makinesinin yıkama sonunda köpük bırakması, genellikle yıkama suyunda deterjan kalması veya durulama aşamasının tam gerçekleşmemesiyle ilişkilidir. Bu durum, doğru deterjan kullanımı ve makine içi temizlik adımlarıyla giderilebilir. 1. Deterjan Kaynaklı Köpük Oluşumunu Kontrol Edin Deterjanın uygun miktarda kullanılmaması, fazla köpüğün makinede kalmasına neden olabilir. Parlatıcı seviyesi doğru ayarlanmadığında da benzer bir durum yaşanabilir. Bu nedenle deterjan haznesini ve doz ayarını kontrol edin. 2. Durulama Aşamasının Tamamlandığından Emin Olun Makine içinde suyun rahat dolaşmasını sağlayan sistemde bir tıkanıklık olduğunda durulama verimli gerçekleşmez ve köpük kalabilir. Sprey kollarının serbestçe dönüp dönmediğini, üzerinde tortu birikimi olup olmadığını kontrol edin. 3. Filtre ve Makine İçi Temizliği Yapın Filtrede biriken kalıntılar, suyun yeterince süzülmesini engelleyebilir. Bu durum hem köpük oluşumuna hem yıkama kalitesinin düşmesine neden olur. Filtrenin düzenli temizlenmesi sorunu azaltır. Bilgi Notu: Bulaşık makinesinin sağlıklı çalışması için suyun serbest dolaşımı çok önemlidir. Tıkanmış filtre veya sprey kolu, köpük kalıntısına sebep olabilir. Kısaca: - Deterjan ve parlatıcı ayarını kontrol edin. - Sprey kollarını temizleyin. - Filtreyi düzenli olarak temizleyin. - Durulama aşamasının tam gerçekleştiğinden emin olun.
Bulaşık Makinesi Köpüğü Nasıl Giderilir?
Bulaşık makinesinde program sonunda köpük kalması, yıkama basıncını düşürerek temizlik performansını etkileyebilir. Bu durum genellikle deterjan–parlatıcı ayarı ve bulaşık üzerindeki artıklarla ilişkilidir. Aşağıdaki adımlar köpük sorununu hızlı şekilde gidermenize yardımcı olur. 1. Parlatıcı Ayarını Kontrol Edin Parlatıcı seviyesi çok yüksek ayarlanmışsa makine içinde yoğun köpük oluşabilir. Ayarı bir–iki kademe düşürerek yeniden yıkama yapın. Düşük ayar, köpük oluşumunu belirgin şekilde azaltır. 2. Protein Artıklarını Temizleyin Yumurta gibi proteinli gıda kalıntıları bazı deterjanlarla birleştiğinde köpük oluşturabilir. Bulaşıkları makineye koymadan önce bu tür artıkların kısa bir durulama ile temizlendiğinden emin olun. 3. Yanlış Deterjan Kullanımından Kaçının Elde yıkama deterjanı veya elde yıkama köpüğü bulaşık makinesine girdiğinde aşırı köpürme kaçınılmazdır. Bulaşıkları elde yıkadıktan sonra makineye koyuyorsanız, üzerlerinde köpük kalmadığından emin olun. Bilgi Notu: Köpük makine tabanında biriktiğinde sirkülasyon pompası boşa dönebilir ve su basıncı düşer. Bu da yıkama performansını olumsuz etkiler. Kısaca: - Parlatıcı ayarını azaltın. - Proteinli artık bırakmayın. - Elde yıkama deterjanı kalıntısını makineye taşımayın. - Yanlış deterjan kullanımından kaçının.
Bulaşık Makinesi Neden Çok Köpürür?
Bulaşık makinesinde aşırı köpürme, genellikle parlatıcı ayarı, deterjan kullanımı veya bulaşıklardaki protein artıklarından kaynaklanır. Köpük biriktiğinde makinenin yıkama performansı düşer ve pompa verimli çalışamaz. 1. Parlatıcı Ayarını Kontrol Edin Parlatıcı seviyesi çok yüksekse makine içinde yoğun köpük oluşabilir. Ayarın yüksek olması, yıkama esnasında köpüğün tabanda birikmesine ve makinenin doğru şekilde su basamamasına neden olur. Ayarı düşürerek köpürmeyi azaltabilirsiniz. 2. Protein Artıklarının Köpük Oluşturmasını Önleyin Yumurta gibi proteinli kalıntılar deterjanla birleştiğinde ekstra köpük üretebilir. Bu durum özellikle bardak ve tabaklarda daha belirgindir. Bulaşıkları makineye yerleştirmeden önce yüzeydeki yoğun protein artıklarının temizlenmesi gerekir. 3. Yanlış Deterjan Kullanımından Kaçının Elde yıkama deterjanları makine için uygun değildir ve çok yoğun köpük üretir. Ayrıca, bulaşıkları ön yıkama sırasında elde deterjanlı suda bekletip durulamadan makineye koymak da aşırı köpürmeye yol açabilir. Bilgi Notu: Aşırı köpük oluştuğunda makine içinde bir miktar sıvı yağ veya süt kullanmak, köpüğün yüzey gerilimini bozarak hızlı şekilde sönmesini sağlar. Bu yöntem, köpük taşmasını durdurmada etkilidir. Kısaca: - Parlatıcı ayarınız çok yüksek olabilir. - Yumurta gibi proteinli artıklar köpüğü artırır. - Yanlış deterjan kullanımı aşırı köpük yapar. - Köpük oluştuğunda sıvı yağ veya süt hızlı çözüm sağlar.
Bulaşık Makinesindeki Köpüğü Ne Keser?
Makinede oluşan aşırı köpük, yıkama performansını düşürür ve pompanın doğru çalışmasını engelleyebilir. Bu durum genellikle deterjan, parlatıcı ya da protein artıklarının etkisiyle ortaya çıkar. Doğru işlem adımlarıyla köpük kısa sürede kontrol altına alınabilir. 1. Parlatıcı Ayarını Düşürün Parlatıcı seviyesi çok yüksek olduğunda makine içinde yoğun köpük oluşabilir. Ayarı bir–iki seviye düşürmek köpüğün azalmasını sağlar. 2. Yanlış Deterjan Kaynaklı Köpüğü Giderin Elde yıkama deterjanı makineye karıştığında taşma seviyesinde köpük oluşabilir. Bu durumda makine içine bir miktar sıvı yağ veya süt eklemek, yüzey gerilimini düşürerek köpüğü hızlıca söndürür. 3. Protein Artıklarından Kaynaklı Köpüğü Temizleyin Yumurta gibi proteinli artıklar bazı deterjanlarla reaksiyon verip köpüğe neden olabilir. Böyle durumlarda kısa bir durulama programı çalıştırmak ve filtreyi temizlemek çözüme yardımcı olur. Bilgi Notu: Aşırı köpük, motorun kavitasyon yapmasına ve yıkama basıncının düşmesine neden olabilir. Düzenli filtre temizliği bu riski azaltır. Kısaca: - Parlatıcı ayarını düşürün. - Yanlış deterjan girdiyse biraz yağ veya süt ekleyin. - Protein artıklarını ön durulama ile azaltın. - Filtreyi düzenli temizleyin.
Bulaşık Makinem Neden Bulaşıkları Sabunlu Bırakıyor?
Bulaşıkların sabunlu çıkması, makinenin durulama aşamasını doğru tamamlayamamasından kaynaklanır. Bu durum genellikle deterjan çözünmesinin tam gerçekleşmemesi, su akışının kesintiye uğraması veya programın doğru ilerlememesiyle ilişkilidir. 1. Programın Takılı Kalıp Durulamayı Yapmaması Makine yazılım döngüsünde takıldığında durulama adımına geçemeyebilir. Bu durumda Başla/Bekle/İptal tuşuna 3 saniye basılı tutarak resetleme yapılmalı ve makinenin programı sıfırlaması sağlanmalıdır. Reset sonrası makine içerideki suyu tahliye eder ve tekrar program verilebilir. 2. Yetersiz Su Girişi Nedeniyle Deterjanın Tam Çözünmemesi Makine suyu yeterli seviyede alamazsa deterjan tamamen çözünmez ve durulama adımında bulaşıklarda sabun kalabilir. Su giriş filtresinin tıkanması, su basıncının düşük olması veya giriş valfindeki bir sorun buna yol açabilir. 3. Sepet Yerleşiminin Deterjan Kapağını Engellemesi Büyük tabak veya tencereler deterjan kapağının açılmasını fiziksel olarak engelliyorsa deterjan tam yayılmaz ve yıkama sonunda sabun kalıntısı oluşabilir. Üst ve alt sepet yerleşimi gözden geçirilmelidir. Bilgi Notu: Reset sonrası makinenin iki dakika boyunca tahliye işlemi yapması normaldir; bu, programın güvenli şekilde sıfırlanması için zorunlu bir adımdır. Kısaca: - Program takıldıysa resetleme yapın. - Su giriş filtresini ve musluk basıncını kontrol edin. - Deterjan kapağını engelleyen tabak/tencere yerleşimini düzeltin. - Sorun tekrarlıyorsa servis kontrolü gerekebilir.