to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Arçelik personeli üzerinden 2 adet 24.000 BTU revizyonlu klima siparişi verdim (Sipariş No: sıp1602140353). Toplamda 38.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numarasının altında 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de faturası kesildi.
Evde ısınma ve soğutma işlemini tamamen klimayla sağladığım için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Teslimat geciktiği için hem konforum hem de yaşam standartlarım olumsuz etkilendi. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve garanti ya da sözleşme ile ilgili de tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Arçelik’ten beklentim, ürünlerimin acilen teslim edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
29.06.2023 tarihinde personel. Arçelik sisteminden SIP1194677081 sipariş numaralı 12325A model Arçelik marka klima siparişi vererek ödemeyi gerçekleştirdim. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gelmedi. Böyle saçmalık olamaz. Gerçekten insanları mağdur ediyorsunuz üstelik kavurucu şu sıcakl...
Arçelik'in resmi sitesinden soğutucu klima aldım fakat ürünüm bir aydır bana teslim edilmedi. Arçelik'i aradığımda, yurt dışında olduğum gerekçesiyle teslimatın yapılmadığını söylediler ancak bu bilgi başka bir müşteriyle karıştırılmamdan kaynaklanıyordu. Ürünümün teslim edilmediğini ve faturanın da...
26/07/2025 tarihinde Arçelik 18000 BTU invertör klima siparişi verdim. Siparişimin talep takip numarası 496065250. Ürünümün teslimat ve montajı İstanbul/Bahçelievler adresine yapılacaktı. Teknik servis, montaj için 06.08.2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında geleceğini bildirdiği için program...
Yaklaşık üç hafta önce Arçelik’ten 120000 BTU duvar tipi 3 adet klima satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ürünlerin teslimatı iki haftayı aşkın süredir gecikti. Müşteri temsilcileri defalarca “2-3 gün içinde gelecek” dedi fakat hiçbir zaman verilen tarihte teslimat yapılmadı, süreç sürekli ertele...
Yorumlar