Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sevda
12 Kasım 2025 02:40
85
"Teşekkürler Arçelik"
Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bekir sonuçtan hiç memnun değil
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Arçelik'ten Ödeme Yapılmıyor
Bekir
16 Ekim 2025 12:19
1.381
Arçelik 2071 model derin dondurucumda meydana gelen arıza nedeniyle ürünün içindeki gıdalar bozuldu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, bozulmuş ürünlerin toplam 15.000 TL’lik bedelinin tarafıma tazmin edilmesine karar verdi. Ancak kararın üzerinden 2 ay geçmesine rağm...
Arçelik Derin Dondurucuda Sürekli Karlanma Sorunu Çözülmüyor
Ayşe
03 Ekim 2025 14:45
1.262
Arçelik 2071 MB model derin dondurucumu yaklaşık 2 yıl önce Osmaniye Kılıçlar İstikbal şubesinden satın aldım ve o günden beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bu problem devam ediyor ve son zamanlarda karlanma daha da arttı. Garanti süresi halen devam eden cihazı...
3 Yılda Bozulan Dipfriz İçin Çözüm Bulunamadı, Ücret Alındı Mağdurum
Eslem
23 Eylül 2025 12:12
1.439
2022 Şubat ayında Kocaeli İzmit Bekirdere Körfez Mobilya Arçelik bayisinden Arçelik 2071 MB model dipfriz aldım. 6 Eylül 2025 tarihinde cihaz aniden koku yapmaya ve sesli çalışmaya başladı, ardından tamamen bozuldu. Servisi çağırdım, gelen ekip önce arızanın %80 ihtimalle anakarttan kaynaklandığını ...
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Derin Dondurucuda Bitmeyen Karlanma Ve Çözümsüz Servis Mağduriyeti
Çiğdem
15 Eylül 2025 20:46
1.686
"Sorunum zorda olsa çözüldü"
Ünal sonuçtan hiç memnun değil
Değişim Sonrası Gönderilen Derin Dondurucu Orijinaliyle Aynı Özellikte Değil
Ünal
05 Eylül 2025 12:31
1.836
Arçelik 2071 MB model derin dondurucum yaklaşık 1 ay önce soğutma yapmamaya başladı ve bu nedenle içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. 15-20 bin tl'de zararım bulunmakta Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda ürün değişimi yapılmasına karar verildi. Ancak ...
Salih sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan Derin Dondurucu Hasarlı Teslim Edildi, Değişim Talep Ediyorum
Salih
31 Mayıs 2025 19:05
2.230
Sıfır olarak satın aldığım Arçelik marka (2071 MB) dikey derin dondurucu 31.05.2025 tarihinde adresime ambalajı deforme bir şekilde getirilerek kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra incelediğimde üründe birden fazla deforme ve darbeler olduğunu fark ettim. Bunu okuyan marka yetkililerinden beklentim ür...
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü
Dikey Derin Dondurucu Kapak Sorunu
Mustafa
06 Kasım 2024 20:53
3.410
Arçelik dikey derin dondurucu 2071 MB serilerinde fabrikasyon kapak hatası var. Resimde göründüğü gibi üst kısım daha açık ve oradan hava alıyor. Karl...
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Ürün ve Yetersiz Servis: Arçelik Derin Dondurucu Sorunu
Muhammet
19 Eylül 2024 10:54
4.484
07.09.2024 tarihinde Arçelik bayisinden 2071 MB model 7 çekmeceli derin dondurucu aldık. 2 gün kadar bekledikten sonra temizlemek için çekmeceleri çıkardığımızda resimde görüldüğü gibi gaz borularının kaynak yapılıp macunlar kapatıldığı ve siyah kablonun dışarıda olduğunu gördük. Ayıplı ürün olduğun...
Nurhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Derin Dondurucu Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Nurhan
17 Eylül 2024 14:07
6.870
Arçelik 7 çekmeceli 2071 MB çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Urunu alalı 4 ay olmakla birlikte kapağı kapanmayacak şekilde buzlanma ve karlanma ...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Derin Dondurucu Mağduriyeti: Bozulan Gıdalar ve İlgisiz Servis
Ahmet
31 Ağustos 2024 02:07
4.441
Arçelik AŞ 2071 MB marka model derin dondurucuyu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ek garanti yaptırarak 2030 yılına kadar garantisi olduğu halde, 1 Ağustos'ta memleketime tatile gittim. 28 Ağustos'ta dönüş yaptım ve bir de ne gördüm ki derin dondurucu ne olduysa bütün malzemeler erimiş, etler, kıymalar h...
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik 2071 MB Derin Dondurucu
Gülsüm
27 Mayıs 2024 17:28
4.592
"Arçelik gibi büyük bir markaya tercih etmekle çok doğru bir karar verdiğimi bir kez daha anladım. Üründeki sorun sonuna kadar takip edildi ve yenisiyle değişim yapıldı. Hiçbir mağduriyet yaşatılmadı. Arçelik müşteri temsilcilerine ve yetkili servislerine iş disiplinleri den dolayı teşekkür ederim."
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Satın Aldığım Ek Garantimi Yapmıyor
Gökhan
07 Mayıs 2024 18:12
4.001
01.04.2024 tarihinde 2071 MB marka derin dondurucu alırken 4 yıl ek garanti yaptırdım ancak hâlâ ek garantim Arçelik tarafından aktif edilmiyor. Defalarca aramama rağmen sürekli bir oyalama ile karşılaşıyorum. Ek garanti faturam mevcut ve satın almış olduğum garantiyi Arçelik bana sağlamıyor. Ürünü ...
Arçelik Şikayetçiyim. Ben Dursen
Dursen
04 Nisan 2024 16:15
5.018
Arçelik derin dondurucu aldım 2071 MB. Aldığım günden beri buzlanma yapıyor ilk 2 çekmecede dahil rahat kullanım yapamıyorum 4 kez servis çağırdım. En son bugün geldi servis bana buzlanmanın normal olduğunu söylüyor. O zaman normalse neden kullanamıyorum. Fişini 6 aya bir çekin içini boşaltın diyor ...
İremnur sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik 2071 MB Derin Dondurucu Fabrika Üretim Hatası
İremnur
16 Mart 2024 14:13
5.095
Arçelik derin dondurucumun 2071 MB modeli, 2 hafta önce sesli bir şekilde çalışmaya başladı. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Oradaki çalışanlar, durumun normal olduğunu belirttiler; ancak ben, cihazın böyle çalışmadığını onlara ifade ettim. Sesin fazla olduğunu söylememe rağmen...
Veysel sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik 2071 MB Dondurucu Soğutmuyor / Ana Kart Bozulmuş
Veysel
02 Şubat 2024 13:32
3.239
2071 MB dondurucu 1 yıl önce aldım. Soğutma durdu bütün ürünler eridi. Servis kontrole geldi ana kart/inverter kartın bozulduğunu söyledi. Ana kart stoklarda olmadığı için bekliyorum. Daha 1 yıl dolmadan bozuldu. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Yeni dondurucu ile değiştirilmes...
Arçelik Derin Dondurucu Buz Yapıyor
Tarık
23 Aralık 2023 22:13
3.932
Derin dondurucunun üst kat 1-2-3 çekmecesinde buz katmanları oluştu. Servise haber verdik ilgilenmediler daha önce Şikayetvar'a yazdık fakat Arçelik aradığını bize ulaşamadığını söyledi. Tekrar dan bizimle iletişime geçilmesini talep ediyoruz. 7 çekmeceli Arçelik 2071 MB 7254140101 markası.
Arçelik 2071 MB Kodlu Derin Dondurucu
Elif
08 Aralık 2023 18:43
5.208
Bir yıl olmadan Arçelik'ten 2071MB kodlu derin dondurucu aldık ve üründen aşırı karlanmadan dolayı sorun yaşıyoruz. Ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri bize çözüm sunuyor. Utanmadan bizi tehdit ediyorlar ve garantisi dolmamış ürüne ücret talep edeceklerini söylüyorlar. 'Size dönüş yapılacak, ...
Arçelik Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor
Harun
25 Kasım 2023 14:12
9.018
7 ay önce Arçelik 2071 MB derin dondurucu aldık. Derin dondurucunun hafif karlanma yapabileceği söylendi. Ama bizim dolap öyle karlanma yapıyor ki içine neredeyse ürün koyamayacak duruma geldik. Biz statik olduğu için böyle olabileceğini düşündük buzunu erittik ama bir aya tekrar aynısını yaptı. Ser...
Leyla sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor
Leyla
04 Ekim 2023 22:47
3.091
"Deneme aşamasındayım sorun kalmassa teşekkür için arayacağım"
Arçelik 2071 7 çekmeceli dondurucu aldım. Üst iki rafı el kalınlığında karlanma yapıyor, alt çekmecelerin altıda kalınlaşma başladı. Servis çağırıyoru...
Ürün İade Arçelik Derin Dondurucu
Şeyma
24 Eylül 2023 17:58
4.138
12.09.2023 tarihinde Arçelik sitesinden MB 2071 derin dondurucu H**** İ**** adına satın aldım. Ürün evime 21.09.2023 tarihinde ulaştı. Ürün isteğimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Ürün evime ulaştığından beri müşteri hizmetlerini arayıp talebimi iletti. Online iade talebi olarak girilmediğ...
Emine sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik 2071 Derin Dondurucunun Arkasında Hasar Var
Emine
11 Temmuz 2023 17:13
4.730
Şanlıurfa'da Saraç Arçelik'ten satın aldığımız 2071 derin dondurucunun arkasında hasar var. Darbeli ürün gönderilmiş. Bayii'den oldukça ters ve kötü bir karşılık aldım. Arçelik ile de iletişime geçtiğimizde talep sürekli olarak çözüme kavuşmadan kapatılıyor. Bayram sonrasında yiyeceklerimizi muhafaz...
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
87
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
40
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
573
-
![ikon]()
Aspiratör
134
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
66
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.808
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.292
-
![ikon]()
Cep Telefonu
92
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.500
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.587
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
84
-
![ikon]()
Davlumbaz
673
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.205
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.160
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
472
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.749
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
330
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
58
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.509
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
111
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.951
-
![ikon]()
Kombi
448
-
![ikon]()
Kulaklık
18
-
![ikon]()
Kumanda
131
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.453
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
400
-
![ikon]()
Mikrodalga
253
-
![ikon]()
Mikser
13
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.568
-
![ikon]()
Robot Süpürge
715
-
![ikon]()
Rondo
50
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
93
-
![ikon]()
Ses Sistemi
2
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
344
-
![ikon]()
Su Sebili
430
-
![ikon]()
Şofben
48
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.761
-
![ikon]()
Termosifon
226
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
491
-
![ikon]()
Ütü
333
-
![ikon]()
Vantilatör
108
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
16
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
2
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Çok Karşılaştırılanlar
Arçelik 2071 MB
Yeni karşılaştırma için model ekle
Ürün Özellikleri
| Genişlik | 595 mm |
| Yükseklik | 1710 mm |
| İç Hacim | 244 lt |
| Kapı Sayısı | 1 |
| Enerji Sınıfı | E |
| Enerji Tüketimi | 214 kWh |
| Hızlı Dondurma | 1 |
| Kullanım Biçimi | Dikey |
| Çekmece Sayısı | 7 |
| Gürültü Düzeyi | 36 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 13 kg |
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97