to read complaints and reviews, or file yours.2024 Arçelik 18.000Btu Klima Mağduriyet
1 hafta önce Arçelik marka 18.000 BTU inverter split klima aldık. Yaklaşık 4-5 defa normal bir soğutma seviyesinde maksimum 45-60 dakika çalıştırdık. Sıfır aldığımız klima 2 gündür ch 38 hatası vermekte. Salı günü (04.06.24) aradığım Arçelik teknik servisi cumartesi günü (08.06.24) için ancak randevu verebildi sağ olsun. Şimdi sizlere sorarım bu büyük markalar bu paraları bizden alırken neden hizmet vermiyorlar...
Umarım G***** Arçelik firması bu mesajımı görüp mağduriyetimi gidermek için biraz daha çaba sarf edersin...
Gelişme
28 mayısta Arçelik 18.000 BTU klima aldık. Kullanmaya başladığımız dan beri ch 38 hatası ile karşılaşıyoruz. Defalarca gelen servis maalesef problemi çözebilmiş değil. Bu 40 derece ve üstü sıcaklarda kendi paramız ile mağdur durumdayız. En son servis randevuya gelmedi ve bize uygun saati sormadan kafalarına göre randevu oluşturdu. Bizler de çalışan insanlarız sizlerin bir zahmet bize ayak uydurması lazım. Arçelik alırken oturup düşünün. Arçelik hata Arçelik pişmanlık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Günlerdir iletişime geçeceksiniz fakat arayan yok. Bugün yasal iade zamanım doluyor. Acil şekilde iletişime geçmenizi bekliyorum.
Maalesef bende Samsung televizyon da sorun yaşıyorum 2 aydır uğraşıyorum ama maalesef çözüm yok elektronik eşya alınca servislik işin oldu mu yandın