to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılı sonunda Arçelik adlı firmadan buzdolabı aldım. Geçtiğimiz günlerde iç kısmı aşırı karlanma yaptı ve az soğutmaya başladı. Servis çağırdım ve sorunun sensör den kaynaklandığını sensörün gövde de olması nedeniyle dolap değişimi yapılacağını söyledi ve talep açtılar. Değişim uzmanı beni arayarak yeni verilecek dolabın %40 ını Arçelik'in karşılayacağını ve alacağım dolap için 16000 TL ödemem gerektiğini söylediler. Çaresiz ödemeyi yaptım ve yeni dolabı getirdiler. Fakat araştırmalarımda sensörün 350 lia 400 TL civarı servis hariç olduğunu öğrendim. Şimdi ben bir emekli olarak servis ücreti ile en fazla 1500 TL lik bir arıza için 16000 TL ödedim ve gelen dolap da aynı şekilde gövde içi sensörlü. Yani 4 yıl sonra aynı arızayı verse yine yeni bir dolap almak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Saygılarımla
2016' aldığım Arçelik buz dolabının normal kısmı soğutmamaya başladı. Servis dolabın gaz kaçırdığını ve arka kapağının değişmesi gerektiğini fakat yedek parça üretilmediği için yeni buz dolabını indirimli olarak vereceklerini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım ve firmaların yedek parçayı 10 yıl ür...
2021 Mart ayında Arçelik'ten buzdolabı aldık. Garanti süresinin bitmesinden 8 ay sonra dolap bozuldu, soğutmuyor, normal dolap kısmı buz yapmaya başladı. İç rezistansı pas yapmış, dışarıdan dahi gözüküyor. Arçelik servisini aradık, gelen kişiler ne dolaba baktı ne çözüm sundu. 'Yetkili yere gidin, t...
6 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabının soğutucu bölümü soğutmadığı, bozulduğu için servis çağrıldı. Buzdolabını alıp servise götürdüler, yapıldı diye bir hafta sonra getirdiler. Buzdolabında ana kart dahil toplam 4 işlem yapıldığı bildirildi ve işlem bedeli için 6780 TL ödeme yaptık. Yapıldığı iddi...
Arçelik'ten aldığım dolabın garantisi doldu. 7 yıl oldu. Aldım alalı sürekli soğutma sorunu var. Altta ve üstte bulunan yiyecekleri yeteri kadar soğutmuyor. Buzlukta bulunan ürünlerin yumuşadığını, çözüldüğünü görünce Arçelik servisini aradım. Gelen servis elemanı buzdolabı kasasının şiştiğini söyl...
Arçelik'ten dört yıl önce aldığım buzdolabı soğutmamaya başladı. Servisi aradım, geldiler ve dolabı götürdüler. Gaz kaçağı olduğundan kaynaklanan bir sorun nedeniyle tamir edilemeyeceğini ve yeni bir dolap tavsiye ederek yaklaşık 16 bin lira ödeme talep ettiler. Yaklaşık iki haftadır dolabımız servi...
Yorumlar