Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 1000 KMP HA Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri yetkili servis 1002 kmp ha iade hakkı kurulum talebi kurutma makinesi montajı makinesi servis talebi servis çağırma servis ücret

7 Şikayet

5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Bağlantı Aparatı Kurulmadı, İkinci Servis Ücreti Talebi Haksız

profile
Faruk
31 Ocak 16:46
1.595

"Yetkili servislerin yaşattığı olumsuz süreci müşteri hizmetleri ivedi şekilde olumluya çevirdi. Teşekkür ederim."

17.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Çarşım mağazasından Arçelik 1002 kmp ha kurutma makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu 27.12.202...

Mahkeme Kararına Rağmen Arçelikten Ücret İadem Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
İbrahim
22 Aralık 2025 12:38
1.088

Arçelik’ten değişim ile gelen kurutma makinemle ilgili açtığım dava sonucunda 11.12.2025 tarihinde lehime mahkeme kararı çıktı. Karara rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir somut adım atılmadı ve ücret iadem yapılmadı. Mahkeme kararına göre tarafıma 32.039 TL ve mahkeme masraflarımın iade edilmesi gerek...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Aparat Nedeniyle Kurutma Makinesi Montajı Gecikti

profile
Ömer
19 Kasım 2025 23:33
1.212

06.11.2025 tarihinde siyah renk Arçelik 1000 kmp ha kurutma makinemin, çamaşır makinesinin üzerine montajı için İstanbul Çekmeköy Arçelik Yetkili Servisi’nden talepte bulundum. Talep sırasında özellikle siyah renk istediğimi belirttim. 12.11.2025’te gelen servis ekibi, yalnızca beyaz renk aparat ge...

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanyadan Haberimiz Olmadan Ek Ürün Satışı Yaşadık

profile
Mert
02 Kasım 2025 12:43
1.269

"Müşteri hizmetleri ve satın aldığım Arçelik bayi çözüm bulamadı. Sert ve netlerdi. Ama genel müdürlük gayet ılımlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak çözüme kavuşturdu. Arçelik kendine yakışanı yaparak zararım kadar indirim yapacaklarını ilettiler. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."

Arçelik'ten 29 Ekim 2025 tarihinde çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Ancak o güne özel kurutma makinesi hediye kampanyası varmış ve bayi biz...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Çamaşır Makinesi Ve Çözüm Sunmayan Servis Mağduriyeti

profile
Özgür
30 Eylül 2025 07:18
901

Arçelik markalı altüst çamaşır makinesi aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Sadece motoru hariç, neredeyse tüm parçaları değişti. Son olarak bir hafta önce kazanı değiştirildi fakat şu anda da çamaşırları yıkadıktan sonra suyun içinde bırakıyor. Sorunlar sürekli tekrar ediyor ve hiçbir şeki...

#Çamaşır Makinesi

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 1000 KMP HA
Arçelik 1000 KMP HA
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Derinlik 607 mm
Genişlik 598 mm
Yükseklik 846 mm
Kurutma Sesi 64 dB
Tambur Hacmi 110 lt
Nem Sensörü exist
Çocuk Kilidi exist
Kullanım Tipi Solo
Enerji Sınıfı A++
Program Sayısı 15
Kurutma Kapasitesi 10 kg
Kurutma Teknolojisi Isı Pompalı
Kırışıklık Önleme exist

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör