to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kurye H****’ın Teslim Etmemesi Ve Kargonun Evime Gelmemesi
Aras Kargo ile her zaman sorun yaşıyorum.
Kocaeli/Gölcük şubesi. Tam 20 dk şubeye gitmek için yolun var ve 20 dk geri dönüş. Dün şubeye gittim, ama onlar başka yere taşındılar ve tam 40 dk uzakta. 23.09 tarihinde telefonuma mesaj geldi, kurye damarımda; bugün 25.09 hâlâ gelmedi ve alıcı taşıma ücretini kabul etmiyor. Kargom evime bile gelmedi; ne kadar haksızlık ve çok terbiyesizlik bu kurye yapıyor.
Başka kuryeler her zaman getiriyor, ama bu kurye getirmiyor.
Kurye ismi H**** Bey, hiçbir zaman kargomu getirmiyor. Kapalı site, kameralı zil, kolinin üstünde telefonum var. Yok, sen otur 2 gün bekle, sonra koli geri gönderiyorlar.
Lütfen bir şekilde düzene girsin.
Sayın Laylo D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37148045 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
