to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Modoko Şubesinin İade Kargosu İçin Kurye Gelmemesi Ve Telefonlara Cevap Vermemesi
Aras Kargo Modoko şubesi ile üç gündür iade kargomu göndermeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Birikim Store firmasına göndereceğim iade için şubeyi telefonla aradım, kurye yönlendireceklerini ve gelip alacaklarını söylediler.
Aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Tekrar tekrar aramama rağmen bu kez de telefonlarıma cevap verilmiyor. Ne iadem alınıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
İade kargomun bir an önce adresimden alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını, ayrıca Modoko şubesinin telefonlara neden dönüş yapmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.
Sayın Melek G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37212043 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
