to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sipariş Edilen Halının Teslim Edilmemesi Ve 3.190 TL İadesi Talebi
13 Eylül 2026 tarihinde Instagram’daki Pratik Halı sayfasından 3.190 TL tutarında halı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de kargo sürecine dair bir bilgilendirme yapıldı. Ellerinde 1309202614142-hln numaralı siparişim bulunuyor.
Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün gelecek, yarın kargoda” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Kargo firması olarak Aras Kargo bilgisini paylaştılar fakat kargo takip bilgisi gelmedi, adıma oluşturulmuş bir gönderi görünmüyor. Üstelik şu anda web siteleri de kapanmış durumda.
Ürünümü göndermedikleri ve sürekli oyaladıkları için artık bu firmaya güvenmiyorum ve ödediğim 3.190 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Hem ücret iadesinin yapılmasını hem de bu tarz mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. İnsanların mağdur olmaması için de bu hesaba ve firmaya kesinlikle güvenilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Feyza A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37211362 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ben Aras Kargo ile gönderdik dediler onu yazdım Aras Kargo ile bir şikayetim yok pratik halı ile benim meselem
Teşekkürler
