to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Geciken Oto Parça Teslimi İçin Bilgilendirme Yok
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen oto parça içeren 6067369465661 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmemektedir. Kargo şubede beklemesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet bildirimi oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Oto parça acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için bu gecikme mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36584201 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
