to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilememesi Ve Dağıtım Alanı Dışı Bildirimi
Aras Kargo Çorlu Alipaşa Şubesi üzerinden 6465552645286 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da bir firmadan aldığım gıda ürünü içeren kargom 16.07.2026 tarihinde Çorlu Alipaşa şubesine ulaşmasına rağmen, sistemde sürekli “dağıtım alanı dışındadır” şeklinde bildirim bırakılıyor ve kargo tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Adresim tam ve doğru yazılmış olmasına rağmen kargonun dağıtıma çıkıp ardından bu şekilde işleme alınması kabul edilebilir bir durum değil.
Kargo takip ekranında gönderinin şubeye ulaştığı ve teslim edilemediği açıkça görülmesine rağmen, şubeyi aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gıda ürünü olduğu için gönderinin bugün mutlaka teslim edilmesi gerekiyor, aksi halde ürün bozulacak ve maddi manevi zarara uğrayacağım.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İpek A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36584064 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo Çorlu Alipaşa şubesi hemen dönüş gerçekleştirdiği için teşekkür ederim öncelikle. Adres yazımında mahalle tanımı benden kaynaklı karışıklık yapılmış. Bu anlamda kendimden kaynaklı bir sorun olduğu için özür diliyorum. Teslimatın yarın gerçekleşeceğini söylediler.
