Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da Fiyat Anlaşmazlığı Ve Hakaret

Aras Kargo’da Fiyat Anlaşmazlığı Ve Hakaret
11

Her hafta 40-50 koli gelen Aras Kargo'dan adrese teslim olan 53 adet kolilerimi kendim şubeden alıyorum. Kolileri almaya gittiğimde göndermek istediğim 7 adet kolim vardı. Anlaşma sadece şirke adresinden gönderildiğini söyleyen müdür b***bey benim adıma yüksek fiyat söyledi. Anlaşmalı şubeden cari hesap açsınlar buradan anlaşmalı gönderelim uygun gider diyerek yardımcı oldu. Kolileri bıraktım şahsi numarası bende var ve birbirimize yardımcı oluyoruz. Kolileri bırak yarın ya da bugün carin açıldığı zaman gönderelim uygun diyerek kolileri bıraktım. Şirkete bilgi verdim cari açsınlar Aras Kargo Cerrahpaşa şubesine diye haber bekliyorduk. Ertesi gün yani bugün beni müdür beyin telefonundan oradaki çalışan arıyor kolileri gönderelim diye. Bütün bilgileri aldı benim ve göndereceğim adresin. Sonra fiyat sorduğumda dün müdür beyin söylediği fiyatın 100 TL yükseğini söyledi bende dün zaten 1500 TL dedi b**bey dedim sen 1600 diyorsun normalde b** bey anlaşmalı 800-900 gibi gider dedi cari açılınca nasıl oluyor bu dedim. Cari açılmamış ben senin adına gönderiyorum dedi bana bende ben kendi adıma göndermek istesem bekler miydim dün gönderirdim dedim. Bu da telefonu kapattı sandı en son söylüyor bunu bana diye hakaret etti. Kapattı telefonu. Bunun üzerine geri aradım en son kullandığın cümleyi bana mı söyledin dedim hayır az önce kadın çıktı ona söyledim dedi sana söylemek istesem yüzüne söylerim merak etme dedi manalı manalı. Bu bayan çalışandan şikayetçiyim kurumsal firmalarda böyle çalışanları görmek üzücü. Şikayetçiyim çalışanınızdan. Ayrıca de anlaşmayı iptal ediyorum. Farklı firmalar ile çalışacağım ve herkese anlatacağım bu olayı kimseyi Aras Kargo'ya yönlendirmeyeceğim. Ayrıca de hep koliler bu şekilde geliyor hiç şikayetçi olmadım.

29 Temmuz 12:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Emrah K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36650967 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aras Kargo Serik Şubesi Teslimat Sorunu Ve Kötü Hizmet

465

"Öncelikle şube sorumlusuna çok teşekkür ederim. Dağıtım yapan personelin aksine kendisi çok nazik ve anlayışlı davrandı. Kargomun da hemen teslim edilmesini sağladı. Ayrıca Müşteri hizmetleri de çok ilgili davrandı. Tek sorunu dağıtım yapan arkadaştı. İyi bir şekilde telafi edildi."

Çözüldü

Aras Kargo'da Müşteri Hizmetleri Ve Dağıtım Sorunu

197

"Şikayet var müşteri temsilcisiilgili çok kibar çok naif davrandı teşekkür ediyorum kendisine"

Aras Kargo Nun Kendi Kendine Şubeden Almayı Seçti İşaretlemesi

362

Aras Kargo, önce gönderimi saat 18.00-21.00 arası getireceğini bildiren ve canlı takip ile kaç adres kaldığını görebildi...

Aras Kargo Geri Göndermediğim Halde Alıcı Geri Gönderdi Denilen Kargo

706

Aras Kargo zaten sorunlarıyla bilinen bir şirket binlerce şikayet var üstüne videolar bile çekildi ama belli ki müşteriy...

1 Destek
Çözüldü

Aras Kargo Kargoyu Getirmeyip Bahane Sunmaları

124

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Teslim Etmeme Ve Kaba Üslup

Aras Kargo TeslimEtmeme Ve Kaba Üslup

Profil fotoğrafı
Merve
Aras Kargo Ürünleri Kırık Getirip Teslim Ediyor Ve Arkasında Durmuyor

Aras KargoÜrünleri Kırık Getirip Teslim Ediyor Ve Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Bereket
Aras Kargo İçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Aras Kargoİçerisinde Giysi Olan Kargoların Şeffaf Poşet İle Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Kargo Poşetsiz Gönderi Kabulü

Aras Kargo KargoPoşetsiz Gönderi Kabulü

Profil fotoğrafı
Emir
Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman
Aras Kargo Kocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras KargoKocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fahret

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri