Aras Kargo’nun Muhtarlar Konakları Sitesine Teslimat Yapmaması

Antalya Korkuteli Muhtarlar Konakları Sitesi’nin site başkanı olarak Aras Kargo Antalya/Korkuteli şubesiyle yaşadığımız ciddi teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Sitemizde yaklaşık 300 kişi yaşıyor ve hiçbir zaman adrese teslimat yapılmadığını görüyoruz. Buna rağmen sadece 500 metre ilerideki adreslere Aras Kargo teslimat yaparken, bizim adrese gelinmemesi büyük mağduriyet yaratıyor.

Her kargo gönderimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bana sürekli “kargomuz gelmiyor” şeklinde şikayetler iletiliyor. Örneğin 6468694663221 takip numaralı gönderimde de kargo adrese teslim edilmedi. Aras Kargo takip ekranında bu gönderinin “teslimat şubesinde” olduğu ve “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” gerekçesiyle teslim edilmediği açıkça yazıyor. Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin takip ekranlarında da teslim edilemediğine ve yeniden planlanacağına dair kayıtlar bulunuyor.

Diğer kargo firmaları düzenli olarak sitemize gelirken sadece Aras Kargo’nun “dağıtım alanı dışında” bahanesiyle sitemize hiç uğramaması, telefonla aradığımızda ise yoğunluk gerekçesi öne sürülmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Aras Kargo Antalya/Korkuteli şubesinin Muhtarlar Konakları Sitesi’ne düzenli ve eksiksiz adrese teslim hizmeti vermesini, bu bölgenin dağıtım planına açıkça ve kalıcı şekilde dahil edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.