to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderimim 20 Ağustos’tan Bu Yana Teslim Edilmedi Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
Aras Kargo tarafından taşınan gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 20.08.2026 tarihinden bu yana kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Takip ekranında gönderim teslimat şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkarma veya teslim girişimi yapılmadı.
Bu süreçte gerek teslimat şubesiyle gerek müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca kayıt oluşturmakla yetinildi, somut bir çözüm üretilmedi ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de gönderime ulaşamadığım için mağdur oldum.
Kargo takip numaram 6482240245190’dır. Gönderimin neden hâlâ teslim edilmediğinin acilen incelenmesini, mevcut durumuyla ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Soner Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36890998 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Pazartesi gününden itibaren kayıt açılıyor ama hiçbir adım ilerleme yok. Şubeleriniz telefonları da açmıyor bu kadar ilgisiz işini yapmayan bür firma yok sanırım. İlgi ve alaka sıfır
