to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Ve Hologramı Olmayan Enginar Macunu İçin Tam İade Talebi
Mor Enginar Forum macunu siparişim bugün Aras Kargo ile elime ulaştı, paketi teslim aldıktan sadece birkaç dakika sonra açtığımda ürünün patlamış olduğunu ve macunun kutunun içine tamamen aktığını gördüm. Kutu içi ve ürün ambalajı yapış yapış ve kullanılamaz durumdaydı. Ayrıca sitede ve tanıtımlarda ürünün hologramlı olduğu söylenmesine rağmen, elime ulaşan ürünün üzerinde herhangi bir hologram bulunmuyor.
Hem ürünün patlamış ve akmış olması hem de vaat edildiği gibi hologramının olmaması nedeniyle ürünün orijinalliği ve güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Ürün daha elime geldiği anda bu halde olduğu için kullanmam da mümkün değil.
Bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Reyhan Ü. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36892161 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
