to read complaints and reviews, or file yours.Kırklareli Pınar Mahallesi Aras Kargo şubesinden 25 Ağustos Çarşamba günü saat 15:55’te 6074792035798 takip numaralı gön...deri ile acil ve özel evraklarımı gönderdim. Bu gönderi için 400 küsur tl ücret ödedim. Kargo bugün yaklaşık 16:50 civarında alıcıya ulaştığında poşetin yırtık olduğu ve içinden ev
Aras Kargo Muğla Bodrum Turgutreis şubesinden 5 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’a gönderilmek üzere yaklaşık 13 kilogram...lık akordiyonumu kargoya verdim. Gönderim 6071028468048 takip numarası ile sisteme işlendi. Kargo hareketlerine baktığımda en son 8 Ağustos’ta İzmir’de görüldüğü, sonrasında ise he
Trendyol’da satıcı olarak mağazam üzerinden satışını yaptığım, alıcı bilgileri D**** N** K****** olan ve 11470965002 num...aralı siparişe ait ürünü Aras Kargo ile gönderdim. Ancak bu gönderiyle ilgili müşteri, kargoyu hiç teslim almadığını belirterek Trendyol ile iletişime geçmiş ve Trendyol’un Aras Ka
"Yaşadığım sıkıntıyı kendi çabam ile çözmüş olmak sıkıntı yaratmış olsa da süreç içerisinde gerek sahada gerekse çağrı merkezinde bana destek olan bir çok personel oldu. Niltim şubeden murat bey ve çağrı merkezinden ebru hanıma teşekkür ederim."
Aras Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden Trendyol’daki müşterime gönderdiğim, gidiş–geliş toplam 1.000 TL kargo ücreti... ödediğim kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu süreçte, hem ürünüm kayıp durumda hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşterim
19.08.2026 tarihinde, yaklaşık saat 14.00 civarında Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen kargom son derece köt...ü ve kabul edilemez bir durumda elime ulaştırılmıştır. Kargo takip numaram 6481495611434’tür. Kargonun içinde sokak hayvanları için satın aldığım kedi maması bulunmaktaydı. Ürün s
"Şikayet sürecimin çözüme kavuşturulmasında tarafımı dört kez arayarak sürecin her aşamasında tarafıma bilgi veren Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim."
Aras Kargo Milas Muğla şubesi üzerinden N11’den vermiş olduğum 248718894425... numaralı siparişime ait kargo, 20 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim ed
Aras Kargo’ya ait 6068964163697 takip numaralı kargom İstanbul Birsen şubesinde teslim alınıp dağıtıma çıkarılmasına rağ...men bana teslim edilmedi. 31.07.2026 tarihinde saat 16.58’de sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Aras Ka
"Sorunum Kısa Sürede Çözüldü – Teşekkür Ederim 6073349178100 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun sonrasında şikayetimi iletmemin ardından Aras Kargo Genel Merkez tarafından benimle iletişime geçildi. Yetkililer süreci yakından takip ederek gerekli kontrolleri sağladılar ve yaşadığım problem yaklaşık 2 saat içerisinde çözüme kavuşturuldu. Gönderim tarafıma teslim edildi. Özellikle şikayet sonrasında süreci sahiplenerek benimle iletişim halinde olan, konuyu hızlı şekilde takip eden ve sonuçlandıran Aras Kargo Genel Merkez ekibine teşekkür ederim. Başlangıçta yaşanan aksaklık benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuş olsa da, sonrasında gösterilen hızlı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı da ayrıca belirtmek isterim. Sorunum çözülmüş ve gönderim tarafıma teslim edilmiştir. İlgi gösteren ve çözüm sağlayan tüm yetkililere teşekkür ederim."
Aras Kargo ile 6073349178100 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün ...müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, kargomun kayıp olduğu, bu nedenl
Aras Kargo Denizli Merkezefendi Bakırlı şubesinden 06.08.2026 tarihinde soğuk zincir ürünü içeren bir gönderi verdim. Ka...rgom Aras Kargo barkodu ile, üzerinde soğuk zincir ürünü olduğu da belirtilmiş şekilde teslim alındı. Buna rağmen gönderi, Aras Kargo Ankara transfer merkezine hasarlı olarak ulaşm
Aras Kargo ile gönderimi iki gündür “yolda” olarak görünmesine rağmen teslim alamıyorum. Kargo takip numaram 64779536086...89’dur. Takip ekranında herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, kargonun neden geciktiğine dair de bir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderimin neden geciktiği konusunda açık bir açıklam
28.07.2026 tarihinde adıma gönderilen ve Aras Kargo tarafından taşınan bir kargo, planlanan teslim tarihi olan 29.07.202...6 olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderiye ait takip numarası 6068872365169’dur. Kargo içinde özel evraklar bulunmaktadır ve bu evrakların maddi
Aras Kargo Seymen Şubesi üzerinden 6067923256527 takip numaralı gönderimle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ka...rgomun içinde karbür freze hurdası bulunuyordu ve yaklaşık değeri 30.000 TL’dir. 23.07.2026 öğle saatlerinde kargomun çalındığını fark ettim. Aras Kargo tarafı sadece şikayet oluş
Aras Kargo ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir tazmin süreci yaşıyorum. Göndericisi olduğum 6458432451786... takip numaralı kargom, dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesi gerekirken şube tarafından hatalı şekilde iade barkodu kesilmiş ve kargo günlerce ortada yok gibi görünmüştür. Farklı zam
"Teşekkür ederim hızlı bir dönüş yapıldı"
Aras Kargo ile 08.06.2026 tarihinde 6059649250660 takip numaralı gönderimi yaptım. Kargo süreç içinde kayboldu ve yapıla...n incelemeler sonucunda tarafıma tazminat ödenmesine karar verildi; ayrıca tarafıma iletilen tazmin dosyasını eksiksiz doldurdum, tüm bilgi ve belgeleri ile birlikte tarafıma kesil
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Sephora marka çok renkli makyaj paletini her zaman olduğu gibi Aras Kargo Spil şubes...inden 5 Ağustos tarihinde gönderdim. Ürünü patlatma kağıda sararak, korunaklı bir şekilde paketledim, mavi ambalajla özenle kapattım ve paketin üzerine “Dikkat kırılacak” şeklinde
"Şikayetvar üzerinden Aras Kargo'ya şikayetimi ilettim, şube sorunu işleme alıp aynı gün teslimatı gerçekleştirdi."
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderi problemimi artık ciddi bir mağduriyet ...olarak belirtmek istiyorum. 08.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6
Yalova Aras Kargo Mimoza şubesinden teslim aldığım 6474640261741 numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. İçinde gıda ürünleri bulunan bu kargomun 7 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için zamanında tarafıma ulaştırıl
"Ebru Hanıma teşekkür ediyorum, sonuçlanmasında çok etkisi oldu 🌸"
23 Nisan’da gönderdiğim, 6051127920629 takip numaralı kargom bu tarihten it...ibaren kayıp durumdadır. Kayıp kargo için açılan tazmin dosyamın onaylandığ
07/08/2026 tarihinde, 6352218598493 takip numaralı ve içinde giyim ürünleri bulunan kargomun durumunu öğrenmek ve teslim... almak için Aras Kargo Mezitli şubesine gittim. Şubede makul sürenin çok üzerinde bekletildim, işlemler son derece yavaş ilerledi ve çalışanların tutumu ilgisiz ve gayriciddi oldu.
29 Temmuz’dan bu yana Aras Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen, içinde klarnet bulunan 6068951814863 takip numaralı ...kargom kayıp durumdadır. Gönderimden sonra kargonun hareketi durdu ve o tarihten bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı. Trendyol ile görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili o
20.07.2026 tarihinde 6466894238726 takip numaralı gönderimi, müşterim ş m*** adına Gaziantep İslahiye’ye gönderilmek üze...re Aras Kargo İncirtepe Şubesi’ne teslim ettim. Ürün, Ayd Ahşap markalı “Ayd Ahşap Kayın Masif Ahşap Vav Simgeli Dekoratif Biblo Masa Saati | Sessiz Mekanizma” olup fatura bedeli 1
Biz Trendyol üzerinde satış yapan bir firmayız ve günlük olarak çok sayıda gönderimizi Aras Kargo ile yapıyoruz, iade sü...reçlerimiz de yine Aras Kargo üzerinden ilerliyor. 27.07.2026 tarihinde müşterilerimizden birinin Aras Kargo Safir şube üzerinden bize gönderdiği iade kargosu ile ilgili ciddi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
