to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Transfer Merkezinde Takılan Paket İçin Acil Çözüm Talebi
Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişe ait 6067001135292 takip numaralı (Dolap Sipariş Kodu: sp08887565935) Aras
Kargo gönderim, 14.07.2026 tarihinde satıcı
tarafından kargoya teslim edilmiştir.
Kargo takip dökümüne göre paketim
16.07.2026 tarihinde saat 05:51'de Antalya
Transfer (Aktarma) Merkezi birimine giriş yapmış görünmektedir. Ancak bu tarihten itibaren günlerdir hiçbir hareketlilik olmamış, kargo aktarma merkezinde adeta takılı kalmıştır.
Çağrı merkezinizi arayarak durumu
bildirmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmamış, süreç çözümsüz bırakılmıştır.
Antalya Transfer biriminizde fiziksel arama
yapılarak paketimin acilen bulunmasını ve adresime teslim edilmesini, paket kayıpsa tazmin kayıp sürecinin resmi olarak başlatılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36608571 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
