to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kaybolan Gönderi İçin 5 Aylık Tazminat Ödenmedi
Aras Kargo Bursa Nilüfer Çalı Şubesi üzerinden 05.06.2026 tarihinde 6428248751890 takip numarası ile bir kadın giyim ürünü gönderdim. Ürün, Aras Kargo’nun İstanbul Giyimkent şubesinde kayboldu ve üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen 1.900 TL değerindeki bu ürünün tazmin ödemesi hâlâ yapılmadı.
Çıkış noktası olan Bursa Nilüfer Çalı Şubesi ile tazmin süreci için görüştük, tazmin evraklarını şube ile birlikte doldurup imzaladık ve şubeden Aras Kargo Bursa Bölge Müdürlüğü’ne gönderildi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tazminim ödenmedi.
Erol B*******, T. C. Kimlik numarası 322*****294 ile kayıtlı gönderimin kaybolan ürün bedelinin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erol B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37128209 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
