to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kaybettiği Akvaryum Malzemesi İçin Acil Tazmin Talebi
Dolap platformu üzerinden satmış olduğum akvaryum malzemesi, Balıkesir Aras Kargo ttm cep şubesi aracılığıyla 11 Eylül 2026 tarihinde gönderildi. Sipariş numaram sp06285541287, Aras Kargo takip numaram ise 6077283214886’dır. Bu gönderi alıcıya ulaştırılamamış ve kargo firması tarafından kaybedilmiştir.
Dolap platformu ile görüştüğümde, ürünün tazmini için gönderim yaptığım Balıkesir Aras Kargo ttm cep şubesi ile iletişime geçmem ve mağduriyetimin giderilmesi için işlemlere başlanacağı tarafıma iletildi. Ancak Balıkesir Aras Kargo ttm cep şubesine başvurmama rağmen herhangi bir işlem yapılmamakta, kaybolan kargomla ilgili somut bir adım atılmamaktadır.
Yaklaşık 650 TL değerindeki akvaryum malzemesi içeren kargomun bulunarak sağlam şekilde iade edilmesini, kargo şirketi tarafından kaybedildi ise ürün bedelimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Müşterilerden emanet olarak aldığınız kargoları koruyamadığınız gibi, mağduriyetimin giderilmesi konusunda da gerekli hassasiyeti göstermediğinizi üzülerek belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Serkan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37188050 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Maalesef Aras Kargo müşteri hizmetleri ile tekrar görüşmeme rağmen incele devam ediyor denilerek yalan söylenmeye devam ediyor. Bu kargo kayıp gayet açık bir şekilde ortadadır. Bunu uzatmanın ne anlamı var.
