Aras Kargo Şube

Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi’nde dün yaptığımız ödeme sırasında kredi kartımızdan 50.000 TL fazla çekim yapılmıştır. Bu durum, daha önce de aynı şubede başımıza gelmişti. Fazla çekilen tutarın tarafımıza iadesi için hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştük. Ancak müşteri hizmetleri ş...

15 Ekim Çarşamba günü saat 16.35’te Aras Kargo Tekirdağ Menekşe Şubesi’nden, 5202*******15 takip numaralı gönderimi şeffaf kargo olarak müşterime gönderdim. 17 Ekim Cuma günü saat 14.44’te kargo müşterime ulaştığında, içindeki ayakkabının değiştirildiği ve farklı bir ayakkabı konulduğu müşterim tara...

+1

Aras Kargo’nun 5731*******98 numaralı gönderimiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik Güzelyalı adresime teslim edilmesi gereken kargolarım her seferinde “dağıtıma çıktı, evde bulunamadı” şeklinde gösterilip iade oluşturuluyor. Bugün de yine evde olmama rağmen ne arama yapıldı ne ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 23.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından Mogan Şubesi'nde bekletiliyor. Kargo takip numaram: 5733*******61. Adresime teslim edilmesi gereken ürün, “kargo dağıtım sınırımızın dışında” denilerek şubede tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Konu ile ilgili müşt...

22.10.2025 tarihinde Mamaal’dan sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen kargom Konya Meram Yaka şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Kargonun gelip gelmediğini öğrenmek için kendim aradığımda şubeye geldiği söylendi. Bugün kargomu almak için şubeye gitt...

20.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir şubesinden gelen Aras Kargo çalışanı, asansörsüz binanın 5. Katında oturduğum için paketi teslim etmekte isteksiz davrandı ve bana, “Bir daha asla çıkmam, ne yapıyorsanız yapın.” şeklinde kaba bir üslupla konuştu. Üstelik bu tarz olumsuz yaklaşımlarla ilk kez k...

5204*******15 numaralı kargomun içinde bulunan şemsiye, Aras Kargo Antalya Yaşar şubesi tarafından 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargonun normalde adresime, Habibler Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, şube “elemanım yok, o adrese teslimat yapmıyorum” şeklinde gerekçeler sunarak ürünü geti...

Temu üzerinden aldığım ürün, 21 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo Esenyalı şubesine ulaştı. Aras Kargo’dan SMS ile “Kargonuz yola çıktı ve 21 Ekim 2025 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak gün sonunda, adreste olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığına dair mesaj geldi. ...

22 Ekim 2025 sabahı saat 08:45’te Antalya Serik Aras Kargo şubesine Trendyol iade kargomu teslim etmek için gittim. Şube kapalıydı ve dışarıda bulunan bir kurye bana laubali bir şekilde 09:15’te açılacağını söyledi. Hastane randevum olduğu için beklemek zorunda kaldım. Şube 09:00’da açıldı ancak iad...

21.10.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5731*******87 takip numaralı ayakkabı siparişim, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim 2123/2 Sokak No:7 Kat :4 Daire:4 Eroğlu apartmanı, Ulus / Gebze / Kocaeli olmasına rağmen kargo tarafıma teslim edilm...

Geçen hafta Aras Kargo Sarıgazi ve Merkez Cep şubelerinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Aynı gün, aynı adrese ve aynı alıcıya iki saat arayla iki ayrı kargo çıkışı yaptım. İlk gönderdiğim kargo sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı kişiye gönderdiğim ikinci kargo (takip nu...

12-14 Ekim ve 20-22 Ekim tarihlerinde Aras Kargo Tersane Şubesi ile iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşadım. İlk gönderimde, Tunceli’den İstanbul’a gıda ürünü gönderildi. Ürün Tersane Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, “gıda taşımıyoruz” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda önce b...

21.10.2025 tarihinde saat 17:15’te Aras Kargo Çark şubesine gönderi işlemi için gittim. Mesai bitimine yaklaşık bir saat olmasına rağmen, şube personeli “a**r” isimli çalışan, kargo kabul işlemini gerçekleştirmeyeceğini ifade etmiştir. Bu durum, tarafımızca daha önce de benzer şekilde tecrübe edilmi...

19-21 Ekim 2025 tarihleri arasında, 5728*******11 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili Pendik Mostar şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlileri eve geldiklerini iddia etmelerine rağmen, hiçbir şekilde zile basılmadı veya aranmadım. Sadece apartmanın dış kapısının fotoğrafı çekilmiş ...

Aras Kargo firmasının Bahçekent Şubesi (Bahçeşehir 2. Kısım-Başakşehir ) tarafından teslim aldığım paket açılmış durumdaydı. Paket içeriği gıda gönderisiydi. Paketi açtığımda ise içerisinde bulunması gereken ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Gönderici ile yaptığım görüşmede, ürünlerin eksiksiz ...

14.10.2025 tarihinde Küçükbakkalköy Mahallesi Prevese Sokak adresimden kargomun alınması için Aras Kargo üzerinden talep oluşturdum. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde aksiyon alınmadı ve kargom gelip alınmadı. Talebim üç kez sistemden kapatıldı, her seferinde yeniden açmak zorunda kaldım. Müşteri h...

16.10.2025 tarihinde Aras Kargo Isparta şubesinden gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslimatı gecikti ve teslimat sürecinde yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Şube müdürüyle görüştüğümde, kuryenin firmanın kendi personeli olmadığını, yetiştiremediği zaman ise “sizi evde b...

20.10.2025 sabah saat 9:00'da Aras Kargo Orkide Şubesi'ne Trendyol iadesi vermek için gittim. Şubede sadece ben müşteri olarak bulunuyordum. Bankoya yanaştığımda bilgisayarların kapalı olduğunu, oradaki tesettürlü hanımefendinin bilgisayarları yeni açtığını gördüm. Sabah saatleri olduğu için rahatsı...

15 Ekim'den beri beklediğim 7260027005890664 takip numaralı kargom Aras Kargo Manavgat Selge Şubesi'nde teslim edilmiyor. Kargo takip sisteminde gönderimin şubede olduğu görünüyor, bu yüzden kargomu almak için 19 Ekim Cumartesi günü saat 17:00'de ve 20 Ekim Pazartesi günü saat 17:50'de şubeye gittim...