to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Mozaik şubesinin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet alışverişiyle aldığım ürünüm 20 Mayıs 2025 tarihinde dağıtıma çıktı ve tüm gün özellikle evde kalarak kargomu bekledim.
Akşam saat 18.00’e geldiğimde, “Adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa ki gün boyu evdeydim ve kapım hiç çalınmadı, herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Mesaj geldikten sonra da bu saatten sonra müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı olmadığı için kimseyle görüşemedim. Gönderi numaram 6435401983481’dir.
Hiçbir şekilde kapıma gelinmeden “evde yoktunuz” denilerek teslimatın yapılamaması ve buna itiraz edebileceğim bir muhatap bulamamış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime gerçekten gelinmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
20.05.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Aras Kargo İskenderpaşa Fatih/İstanbul şubesine ait 6057012327251 takip numaralı gönderim adresime getirildi. Firma, 30 kg üzeri ürünler için daire kapısına teslimat yapmadığını beyan etmesine rağmen, benim gönderim yaklaşık 20 kg olmasına karşın bina girişi...
Aras Kargo Doğu Antalya şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargolarımı günlerdir alamıyorum. 6428919439153 numaralı kargom için 3 gündür “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmiyor. 6055247486810 numaralı diğer kargom ise 1 gündür şubede/dağıtımda bekliyor ve ...
Yeni doğan bebeğim için aldığım sineklik ürününün kargo firması olarak Aras Kargo Mersin Erdemli şubesi seçilmişti. Normal şartlarda kapıma teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden, çalışanların kendi kafalarına göre ayarladıkları bir markete bırakılmış ve “oradan alın” d...
Yorumlar