to read complaints and reviews, or file yours.
"Şube çalışanları sorumsuz çağrı merkezinden ulaşan arkadaşlar çözüm odaklı"
Aras Kargo Dilovası şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım TV konsolumla ilg...ili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 17.02.2026 tarihinde kargo sistemd
"Teşekkürler"
Aras Kargo Yaşamkent şubesiyle çok uzun süredir benzer bir problem yaşıyorum. Şubenin telefonlarını aradığımda hiçbir şe...kilde ulaşamıyorum, telefonlar sürekli olarak açılmıyor. Bununla birlikte kargolarım da adresime getirilmeden bekletiliyor ve hem kargoya hem de bilgiye ulaşmakta zorlanıyorum. Ya
Aras Kargo Çukurcabirlik Şubesi’nin iş yerimden almaları gereken kargoyu 2 gündür teslim almamaları nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. 16 Şubat tarihinde alınması gereken kargo için defalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve sadece bir
Yaklaşık 10 gün önce N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün ayıplı ve kusurlu olduğuna ikna olunca iade talebi oluşt...urdum ve bir iade kargo numarası verildi. Ardından Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargonun evden alınmasını talep ettim. 13 Şubat Cuma günü bu talebi iletmeme rağmen, 5 g
"Aras Kargo yetkililerine, kargonun teslim edilmesi ve mağduriyetimin telafi edilmesi için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen bir siparişimle il...gili olarak 18.02.2026 tarihinde kargomu teslim almadığım halde sistemde te
Aras Kargo Aydın Yörük Ali şubesi aracılığıyla gönderilen ve 6354880778213 takip numaralı kargom için 17.02.2026–18.02.2...026 tarihleri arasında hiçbir şekilde “kargonuz dağıtıma çıktı” ya da “teslim edildi/edilecek” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Adresimde olmama rağmen dağıtıma da çıkarılma
"Uzun bir kargo sürecinin sonunda kargom adresime 18 Şubat 2026 da ulaştı. Hızlı aksiyon alınıp mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum"
Ben A**** reklam - ahmad A******** - 2510454551515 olarak Aras Kargo ile aktif sözleşmeli çalışıyorum ve günlük ortalama... 50 adet gönderi yapmaktayım. Aras Kargo Acıpayam Şubesi ve 6037713380535 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir prosedür ihlali nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gönde
Aras Kargo Perge Şubesi üzerinden gelen bir kargom için “adrese teslim” olarak beklerken, hiçbir şekilde adrese gelinmed...en doğrudan “şubeden teslim alabilirsiniz” denildi. 17.02.2026 tarihinde yaşanan bu durumda, dağıtım yapma imkanı yoksa neden kargoyu kabul edip insanları mağdur ettiklerini anlamı
6038247697015 numaralı kargo iş yeri hafta içi her gün açık içeride personel olan bir yer. Telefon görüşmesi yapılmadı, ...kimse gelmedi. Ancak geldik bulamadık gelin şubeden alın mesajı geldi. Neden sadece Aras ile sıkıntı yaşıyoruz? Hiçbir diğer kargo şirketi bulamadık demedi... Her hafta 3 kez kargo
"Genel Müdürlükten Mehtap Hanım dönüş yaptı ilgilendi. Teşekkür ediyorum"
Trendyol’da maisonefruz isimli mağazamın gönderilerini Aras Kargo ile taşıt...ıyorum ve kargolarımı teslim etmek için bugün öğle saatlerinde Sincan Orsan
Aras Kargo Kocaeli Derince şubesi üzerinden gönderilen 6037782769096 numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana he...rhangi bir şekilde bilgi verilmeden “alıcı kargoyu ve kargo ücretini kabul etmiyor” notu düşülerek geri gönderilmiş. Ne arandım ne de mesaj aldım, fakat sistemde sanki ben reddetmi
Aras Kargo Afyonkarahisar Kadınana Şubesi üzerinden gelen kargom 16 Şubat t...arihinde hiçbir şekilde adresime getirilmediği ve telefonla aranmadığım hal
"Başlangıçta bir aksaklık oldu, fakat 1 gün içinde sorunsuz bir şekilde çözüldü."
13.02.2026 tarihinde teslimat noktasına teslim edilmesi gereken 63518113426...67 takip numaralı kargom, aynı gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslimat n
"Şikayet kaydından 1 gün sonra Aras Kargo genel merkezinden çok kibar bir beyefendi tarafından arandım ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili Denebunu ile görüşmem söylendi iade/değişim girilmesini konusunu sordum Denebunu tarafına. Denebunu müşteri hizmetleri de telafi kutusu göndereceklerini ilettiler, kutunun gönderilmesi yaklaşık 15günü bulabileceği söylendiği için telafi kutusu tarafıma ulaşana kadar şikayet kaydını aktif bırakacağım. Aras Kargo'nun nazik yaklaşımı ilgisi ve Denebunu'nun çözümü için teşekkür ederim. Farklı bir gelişme durumunda tekrar buraya ekleme yapacağım."
13 Şubat 2025 tarihinde ilçe merkezinde ikamet etmeme rağmen, Aras Kargo Erzincan Merkez Şubesi’ne kargo takibine dayana...rak gönderimi teslim almak için gittim. Ancak şube çalışanları, merkez adresi vermediğim gerekçesiyle alaycı bir tavırla kargoyu teslim edemeyeceklerini söylediler. Özellikle bir k
"Müşteri hizmetleri temsilcisi Doğan bey süreçle bizzat kendisi ilgilendi, sonuçlarla alakalı ve problemin çözülmesiyle alakalı sürekli geri bildirimde bulundu. Üslubu ve sorun çözme becerisi sebebiyle kendisine teşekkür ederim."
Diyarbakır Aras Kargo Şirvan şubesi üzerinden gönderilen 6351405036073 numa...ralı kişisel kargom 13'ünden beri tarafıma teslim edilmedi. Kayapınar Medya
Ben Ömer E***, Ankara Yenimahalle İvedik Aras Kargo şubesine anlaşmalı kargo göndermek için başvurdum. Şube müdürü kota ...dolu olduğu için benimle anlaşma yapamayacaklarını, ancak kargolarımı şubeye getirmem halinde bana “uygun fiyatlı” şekilde yardımcı olacaklarını söyleyerek kargolarımı kendi sistem
Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesinden gelen kargolarım iki kez üst üste “adreste teslim edilemedi, şubeden teslim alını...z” denilerek şubede bekletildi. Oysa teslimat saatlerinde adresteydim, buna rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmeden ya da aranıp bilgi verilmeden teslim edilemedi kaydı oluşturulma
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim ve çocuğumun proje ödevi için acil olarak bekle...diğim ürün, Aras Kargo’nun Edirne Keşan şubesi tarafından son derece özensi
"."
Aras Kargo Natoyolu şubesi kargomu getirmediler ne aradılar ne başka bir şe...y ve aradım saat 2'de dönüş yapacağız dediler yapmadılar saat 16'ya kadar t
Bingöl Karlıova ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 6351630619393 olan ürünüm, 13... Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo Bingöl şubesine ulaştı. Mobil dağıtım bölgesinde olduğum için teslimat tarihi sistemde 17 Şubat olarak görünüyordu, ancak 15 Şubat’ta acil olarak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
