to read complaints and reviews, or file yours. 
Blockvisual firması olarak uzun süredir Aras Kargo’nun Rize İslampaşa cep şubesi üzerinden yaptığımız gönderilerde ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Paketlerin boyutu veya desisi ne olursa olsun hiçbir kargomuz adresimize teslim edilmiyor. Sistem üzerinde “alıcıya ulaşılamadı” gibi gerçeği yansıtmayan ifadeler yer alıyor ya da tarafımız aranarak herhangi bir gerekçe sunulmadan paketlerimizi şubeden teslim almamız gerektiği söyleniyor.
Aynı adrese PTT, Yurtiçi Kargo ve DHL gibi diğer kargo firmaları sorunsuz bir şekilde kapıya teslimat yapabilirken, Aras Kargo’nun bu keyfi uygulaması iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksatmaktadır. Örneğin 6057272288338 numaralı gönderimizde de benzer bir problem yaşamış bulunuyoruz.
Yaşanan sorunla ilgili hem şube yetkilileri hem de müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve durum aynı şekilde devam etmektedir. Firma olarak artık bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin son bulmasını istiyoruz.
Talebimiz, tüm gönderilerimizin kargo şartlarına ve şirket politikasına uygun şekilde, hiçbir bahane ve yanlış beyan olmadan, Blockvisual firması adresimize düzenli olarak kapıya teslim edilmesidir.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Rize Merkez İslampaşa Mahallesi’indeki adrese gelmesi gereken, içinde cam baharat takımı bulunan kargom sistemde 24 Kasım tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Dağıtımı yapan görevli, binada asansö...
Aras Kargo ile 6035298380492 takip numaralı gönderim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sistemde gönderim sürekli “aktarmada” olarak görünüyor; ayrıca Diyarbakır Beş Nisan şubesinde görünmesine rağmen hiçbir teslimat ilerlemesi sağlanmıyor. Bu süreçte Diyarbakır Beş Nisan şubesini ve...
Aras Kargo ile 6431453364757 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ayın 13’ünde dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o gün teslim edilmedi. Ardından şubeye gittiğimde kargoyu şubede de bulamadılar, ring aracında olduğunu ve başka bir şubeye gittiğini söylediler. Sistemde ...
Uzun süredir, bir yılı aşkın zamandır Trabzon İ****** C** şubesinden gönderilen tüm Aras Kargo paketlerimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim sistemde “adrese teslim dışı” olarak görünüyor ve bu nedenle kargolarım adresime getirilmiyor, şubeden almam bekleniyor. Oysa diğer kargo firmalarında böyle...
Yorumlar