Aras Kargo'nun Adres Doğrulama Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti

"İlginiz için teşekkür ederim"
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 6047828533029 numaralı kargom, ...adresim teyit edilmeden teslim alınmış ve sonrasında kendi sistemlerinde ge

"İlginiz için teşekkür ederim"
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 6047828533029 numaralı kargom, ...adresim teyit edilmeden teslim alınmış ve sonrasında kendi sistemlerinde ge
Aras Kargo Malatya şifre Şubesi üzerinden gönderilen 6411025484719 numaralı kargom için sistemde 6 Nisan teslim tarihi g...örünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Kargom kayıp durumunda ve nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım
"Şiyateimle ilgilenen Ebru hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"

"Hızlı çözüm teşekkürler"
8 Nisan günü Aras Kargo Tire Şubesi’nden “Kargonuz yola çıktı, 2 saat içind...e teslim edilecektir” şeklinde defalarca SMS aldım. 6412165900615 numaralı

"Sorunum çözüldü"
Mart ayının 25 inden beri kargom dağıtımda! Kolay gelsin kargoya kesinlikle... ulaşılamıyor kimse ilgilenmiyor çıktım sokak sokak kolay gelsin kargo şube

"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum, Aras Kargo ile gönderilen siparişim Nevş...ehir’den Elazığ’a 2 günde ulaştı. Pazartesi günü Elazığ’a ulaşan kargomun a

Gaziantep’ten bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargoya verdiğini söyledi ve 4 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim edil...diğini belirtti. 8 Nisan 2026’da satıcıyı aradım, çünkü ürünüm hâlâ elime ulaşmamıştı ve Aras Kargo’dan herhangi bir takip numarası mesajı gelmemişti. Satıcı yaptığı kontrolde karg

"İrem Hanıma ilgisi için özellikle teşekkür ederim. Kargo şubelerinde böyle problemler olması Aras Kargo adına üzücü, umarım her çalışanınız kendisi kadar ilgili ve çözüm odaklı olur."
Trendyol üzerinden satın aldığım plastik ayakkabılık ürünümün gönderimi içi...n oluşturulan 6398751239053 takip numaralı kargo, Aras Kargo Poligon Şubesi

16 Mart tarihinde Aras Kargo ile yaptığım gönderi tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı kargonun tekrar alınmas...ı için defalarca kez bildirimde bulunmama rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kargo hala adresimden alınmadı. Merkez hattını aradığımda her seferinde talep numarası olu

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Türkiye genelinde firma olarak Aras Kargo ile çalışan bir iş yeriyiz. 6047053508800 takip numaralı, karşı ödemeli kendi ...adıma gelen bir kargom Denizli Sümer şubesi personeli tarafından teslim edildi. Teslimat sırasında personel, pos cihazında sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi daha sonra iş yerime ge
Trendyol platformu üzerinde satış yapan bir markayım. 22 Haziran tarihli si...pariş için 23 Haziran’da ürünümü Aras Kargo Bursa Niltim Şubesi’nden 5636**


Aras Kargo Demetevler Şubesi ile Dolap uygulaması üzerinden Besime Bayraklı adına verilen 6047404177278 numaralı kargom ...konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Pazartesi gününden beri kargom dağıtıma çıkıyor gibi görünüyor ancak ne getirip getirmedikleri belli olmuyor, sisteme “adres yetersiz” ve “yerini

Aras Kargo Rize Cep Şube ile ilgili uzun süredir devam eden bir teslimat sorunum var. Geçen sene temmuz ayından beri far...klı gönderilerimde sürekli olarak “kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS alıyorum ve kargolarım eve getirilmeden şubede bekletiliyor. Bu durumla ilgili şubeyle görüştüğümd

Aras Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi’ne bağlı dağıtım personelinin kapıya teslim hizmetini sistematik olarak yerine geti...rmemesi, teslimat öncesi onay kodu talep etmesi ve kayıtları gerçeğe aykırı oluşturması nedeniyle şikayetçiyim. 6411442772660 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere kargolarım,
06.04.2026 tarihinde Aras Kargo Samanlı Bursa Şubesi, EPA Teknoloji firmasıyla birlikte gerçekte var olmayan bir gönderi... için 6410245571118 takip numaralı kargo irsaliyesini, ürün bana hiç gönderilmemiş olmasına rağmen “gönderilmiş gibi” uzaktan kesmiştir. Sözde robot süpürge için eksik bir parça gö
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Alıcı olduğum tüm gönderilerde, kargolarımda teslimat şubesi Al...tınova olması gerekirken sürekli olarak Aksu cep şubeye yönlendiriliyor. Ne zaman bana kargo gelse aynı durumla karşılaşıyorum ve bu nedenle teslimat sürecim gereksiz yere uzuyor,
İstanbul Sancaktepe Aras Kargo şubesi üzerinden gönderdiğimiz kargolarımız farklı tarihlerde kayboldu. Kargoların içinde... elbise, etek gibi tekstil ürünleri bulunuyordu ve bu kayıplar nedeniyle toplamda yaklaşık 12.174 TL maddi zarara uğradık. Biz de firma olarak e-ticaret yapıyoruz ve Aras Kargo il

Aras Kargo'ya verdiğim Sn. Müşterimiz, 6047459675848 numaralı gönderimi paramparça edip müşterime teslim etmişler. Üstün...e üstlük sorumluluk kabul etmiyorlar. İyi paketlenmemiş deyip suçlarını bastırmaya çalışıp. Biz cam v. S taşımıyoruz sigorta onları karşılamıyor diyorlar. İstanbul Avcılar şubesi.





Aras Kargo Mersin Erdemli şubesinden teslim edilmesi gereken 6411484436231 numaralı kargom, adresim nüfus müdürlüğünde r...esmi olarak kayıtlı ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen, aynı hafta içinde iki kez “adrese ulaşılamadı” gerekçesiyle geri gönderildi. Oysa Aras Kargo dışındaki tüm kargo firm

07.04.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 sularında Hepsiburada’dan iade için Aras Kargo ile gönderdiğim 6074745509709 takip... numaralı kargomda, paketin içeriğini yanlış koyduğumu fark ettim ve yaklaşık yarım saat sonra İstanbul Hızırbey Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Kendi hatam olduğunu, sadece yar

"İlginiz için teşekkür ediyorum"
İzmir Şirinyer bölgesinde Hepsiburada üzerinde satış yapan bir işletmeyim v...e gönderilerimi Aras Kargo Şirinyer şubesi üzerinden gerçekleştiriyorum. Ya

"Ürünüm teslim edildi müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkürler"
Aras Kargo İzmir Tire şubesine teslim edilen 6407268140518 numaralı Trendyo...l siparişimin tahmini teslim tarihi 6 Nisan olmasına rağmen, 7 Nisan günü h

03.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Burcu Şubesi’nden 11106461090 takip numaralı gönderimi teslim ettim. Aradan günler... geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı; bu nedenle 785 TL tutarındaki siparişim gecikmeye düştü. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98