Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’nun Keyfi Evde Yok Notu Ve Teslimat İhmali

4 Temmuz 19:5510

04.07.2026 tarihinde internet alışverişim için Aras Kargo Ispartakule şubesi tarafından getirilecek 6065477531627 numaralı kargomun öğle saatlerinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak kargo görevlisi adrese hiç gelmeden, sanki evde yokmuşum gibi “evde yoksunuz” mesajı göndermeyi tercih etti. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandım.

Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda ise pazartesi günü şubeye gelerek kargoyu benim almam gerektiği söylendi. Adrese hiç uğramadan böyle bir not düşülmesi ve üstüne bir de şubeye kadar gitmemin istenmesi hem saygısızlık hem de sorumsuzluk olarak görüyorum.

Kargomun yeniden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür keyfi “evde yoktunuz” kayıtlarının tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

4 Temmuz 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Vildan A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36442744 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Vildan
4 Temmuz 20:50

Herkese aynı şeyi yazıyorsunuz bize çözüm lazım bugün gelmesi gereken kargom gelmedikten sonra sizin elemanınızın sorumsuzluğu bizi mağdur ettikten sonra araştırsanız ne değişecek çalışmayacak eleman almayın işe zor mu geldi dağıtım yapmak bir de utanmadan şubeden gelip alın diyorsunuz biz çalışıyoruz sizin elemanlarınız gibi yatmıyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo'nun Keyfi Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Temmuz 2025 15:48110

Haftada en az iki kargo gelen adresime, Aras Kargo 'mezi teslimat dışı adres' diyerek teslimat yapmıyor. Daha ilginci, g...

Aras Kargo Teslim Edemedi Şubeden Alınması İstendi

12 Mayıs 10:38158

Yeni evim için Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, 6428799143804 ve 6427596738571 teslimat numaralı kargolarımın s...

Video Şikayetler

Aras Kargo Mimoza Şubesi Kargomu Getirmedi

Aras Kargo MimozaŞubesi Kargomu Getirmedi

Profil fotoğrafı
Feyman
Aras Kargo Kocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Aras KargoKocaeli İzmit Alemdar Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Fahret
Aras Kargo Mimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Aras KargoMimaroba Ürünleri Kırıp, Kargoları İzinsiz Açıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Aras Kargo Hasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Aras KargoHasarlı Kargoyu İkinci Ambalaj İçine Koyup Gizlemesi!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri