to read complaints and reviews, or file yours.Yaşamkent Aras Kargo Şubesinde İletişimsizlik Ve Kaba Tutum
Ankara Yaşamkent Aras Kargo şubesinin telefonlara bilerek cevap vermemesi ve personelin son derece umursamaz, kaba tavırları nedeniyle şikayetçiyim. 6 Temmuz Pazartesi günü şubeye ve şubenin telefonuna ulaşmaya çalıştım ancak özellikle Yaşamkent şubesi telefonları hiç açmıyor, kimse muhatap olmuyor.
Ne şubeden ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş alamadım, yaşadığım sorunla ilgili tek bir kişi bile ilgilenmedi. Müşteriyle bu kadar iletişimsiz ve saygısız bir şekilde davranılmasını kabul etmiyorum.
Yaşamkent Aras Kargo şubesindeki görevli personelin bu davranışları nedeniyle uyarılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Sem T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36453224 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
