KED7 Siparişim Bir Hafta Boyunca Hareket Etmedi Ve Yanıt Alamadım

11 Ekim’de KED7 firmasının kendi internet sitesi üzerinden anı defterli fotoğraf baskısı ve çerçeve siparişi verdim. Kargom sistemde yaklaşık bir haftadır “gönderi alındı” olarak görünüyor ancak bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo hareketi gözükmüyor.

Bu süreçte firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorum yanıtsız bırakıldı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun ne zaman çıkacağıyla ilgili bilgi alabildim.

Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.