Aras Kargo’nun Pasajdan Kargo Alınmaması Ve Şubeye Taşıma Zorunluluğu

Beyoğlu’nda, aynı pasajda bulunan yaklaşık 20 kadar kitapçı olarak Nadir Kitap sitesi üzerinden satış yapıyoruz ve Nadir Kitap’ın Aras Kargo ile anlaşması bulunuyor. Uzun süredir Aras Kargo’nun Tarlabaşı Şubesi ile çalışıyoruz ancak yaklaşık 2 aydır personel değişikliğinden sonra hiçbir görevli pasaja gelmiyor, kargolarımız adresimizden alınmıyor.

Daha önce her gün düzenli olarak pasaja uğrayıp bizden gönderileri teslim alıyorlardı. Şimdi ise kitapları sürekli olarak bizim şubeye götürmemiz isteniyor. Gün içinde birden fazla satış olduğunda, aslında Aras Kargo’nun vermesi gereken hizmeti biz defalarca şubeye gidip gelerek yapmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zaman hem iş gücü kaybına yol açıyor, kargoları götürmezsek de paketler burada bekliyor ve sevkiyatlar gecikiyor.

Tüm pasaj olarak defalarca hem Tarlabaşı Şubesi’ne hem de merkeze durumu ilettik, şikayette bulunduk ancak bugüne kadar ne bir özür ne de somut bir çözüm sunulmadı, aksine bizim şubeye ürünleri götürmemiz den memnun olduklarını hissettirir bir tavırla karşılaşıyoruz.

Aras Kargo’dan talebimiz, eskiden olduğu gibi her gün düzenli şekilde pasaja gelinerek kargolarımızın adresimizden teslim alınması ve bu hizmet aksamasının giderilmesidir. Uzun süredir birlikte çalıştığımız bu firmanın, yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak kalıcı bir çözüm üretmesini bekliyoruz.