Aras Kargo Meydan Mahallesine Teslimat Yapmıyor Müşterileri Mağdur

Hatay Samandağ’daki Aras Kargo şubesinin Meydan Mahallesi’ne dağıtım yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şube hiçbir otobüs güzergahında bulunmadığı için toplu taşıma ile gidilemiyor, Samandağ merkezine de yürüme mesafesinde de değil. Kendi şahsi aracı olmayan biri olarak o şubeye ulaşmam neredeyse imkansız.

İki yılı aşkın süredir Aras Kargo Meydan Mahallesi’ne teslimat yapmadığı için ben ve Meydan Mahallesi’ndeki insanlar alışverişlerimizde ve şahsi gönderilerimizde mecburen başka kargo şirketlerini tercih ediyoruz. Bu durum da “orada kargo az, müşteri az” gibi yanlış bir algıya dönüşüyor ve mahallemize dağıtım yapılmamasına gerekçe gösteriliyor. Oysa insanlar teslimat yapılmadığı için Aras Kargo’yu seçmiyor.

Birçok kargo firması hiçbir sorun yaşamadan Meydan Mahallesi’ne kadar gelip belirli bir noktadan kargoları teslim edebilirken, Aras Kargo’nun özellikle bu mahalleye teslimat yapmamakta ısrarcı olmasını kabul edemiyorum çünkü şubesi ulaşılabilir bir yerde değil. Son olarak Trendyol üzerinden yaptığım bir iade işleminde, kargom 7260033885161077 numarasıyla Aras Kargo’ya yönlendirildi. Şahsi aracım olmadığı için kargomu şubeye götürmesi için aracı olan birine para ödemek zorunda kaldım; daha önce de kargomu taksiyle aldırmıştım. Bu durum hem maddi hem manevi açıdan mağduriyet yaratıyor ve bunun haklı bir gerekçesi olduğunu düşünmüyorum.

Aras Kargo’nun ya Meydan Mahallesi’ne düzenli olarak dağıtım yapmasını ya da en azından bu mahalleye teslimat yapmadığını alışveriş sitelerine resmi olarak bildirmesini ve buraya yönelik ürün ve iade kabul etmemesini talep ediyorum. Aynı sorunun başkalarının da başına gelmemesi ve mevcut mağduriyetlerimizin giderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.