to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo Gemlik şubesiyle yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 6059846511264 takip numaralı kargom ha...kkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan gönderim şubede bekletilmiş ve sisteme “müşteri şubeden teslim alacak” şeklinde not düşülmüş. Ben ürünü neden kargoya verilmedi
Uzun süredir Aras Kargo Ankara Pursaklar Şubesi’nin teslimat şekliyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İki senedir internet... üzerinden verdiğim tüm kapıda ödemeli siparişlerimde kargom hiçbir zaman kapıma getirilmedi, her seferinde dağıtım yapan kişi beni arayıp “caminin önüne gel, bizim oraya dağıtımım
Aras Kargo’nun Kepez ve Doğu Antalya şubeleri üzerinden gelen 3 parçalı kargomun sadece 1 parçası 16 Mayıs’ta tarafıma t...eslim edildi. Kargonun içinde yaklaşık 10.000 TL değerinde koltuk bulunuyordu. Diğer 2 parça ve satıcının tedarik ederek tekrar gönderdiği ürünler ise aradan yaklaşık 3,5 hafta geç
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen 6438265692291 takip numaralı kargomun 3 Haziran tarihinde teslim e...dilmesi gerekiyordu ancak bugün 11 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol sisteminde gönderim hâlâ İstanbul’da görünürken, Aras Kargo tarafından bana Diyarbakır tran
Aras Kargo Belek Şubesi ile yaşadığım süreçte, kargomun tahmini teslim tarihinin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine ...rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo ilk olarak şubeye ulaşmasına rağmen sisteme işlenmediği için kaybolduğunu düşündük. Defalarca arayıp durumu takip etmek zorunda kaldık
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 1 Haziran tarihinde Aras Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderdim. 6058...355282282 takip numaralı kargom 11 gündür sistemde hâlâ Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi’nde görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Hem Aras Kargo hem de Dolap tarafında talep ve
05.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ayakkabı içeren kargom, sistemde 06.06.2026 tarihinden bu yana h...areketsiz görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Muğla Bodrum Yalıkavak bölgesine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili günlerdir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle c
08.06.2026 Pazartesi günü Aras Kargo tarafından gönderim dağıtıma çıkarıldı ve “2 saat içinde adresinizdeyiz” şeklinde S...MS aldım. Mesajda belirtilen saatlerde evde olmama rağmen “ulaşamadık” denilerek, ikamet ettiğim sitemde bulunan kargo dolabına bırakmak yerine gönderim Dragos Maltepe İstanbul şub
11.06.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Trendyol satışına ait 11309092901 takip numaralı kargomu Antalya Güzeloba Aras... Kargo şubesine teslim ettim. Normalde kargo bıraktığımda kısa süre içinde işleme alınıyorken, bu gönderim saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ sistemde işleme alınmamış görünmektedir.
4 Haziran’da Trabzon’dan Antalya’ya Aras Kargo ile iş evrakı gönderdim. Bugün 11 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ Ant...alya Belek şubesinden alıcıya teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir son durum bilgisi görünmüyor. Bu süreçte Belek şubesini telefonla toplam 3 kez aradım. Personel bana pers
İstanbul Pendik’te teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderim bugün bana ulaştırılmadığı halde sistemde “teslim edildi”... olarak görünüyor. Normalde kargo teslim edilirken cep telefonuma SMS ile bir kod geliyor ve bu kodla teslimat yapılıyor, bu gönderi için bana hiçbir SMS gelmedi. Ayrıca takip ekr
Aras Kargo Bingöl Şubesi üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihli siparişim, 643*****73853 takip numarası ile tarafıma gönderildi.... Kargo, 20 Mayıs 2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresim Turgut Özal Mahallesi, Vali N**** K***** İlkokulu, K
Aras Kargo Mardin Kasımiye şubesi ile ilgili bir sorunumu paylaşmak istiyorum. Kargom sistemde Mazıdağ’da görünüyor anca...k ne şubeden ne de kurye tarafından herhangi bir şekilde aranmadım, “kargonuz burada, gelin alın” şeklinde bile bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kargomun tam olarak nerede o
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 13 gündür 6441951863393 takip numaralı kargom Afyon... Kadınana adrese teslim olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde benim için manevi değeri yüksek olan bir hediye bulunuyor. Bu süreçte defalarca aramama r
Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden motorumuz için aldığım yedek parça kargosu ile ilgili ciddi bir problem y...aşıyorum. Satın aldığım firma ürünü ertesi gün kargoladı ve 9 Haziran tarihinde SMS ile kargonun tarafıma teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ancak bana teslim edilen hiçbir ürün y
1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden bebeğim için kıyafet siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderilen kargom, İzmir Ara...s Kargo şubesinde görünmesine rağmen 10 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve 1 saatlik mesafe olmasına rağmen kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşter
Aras Kargo’dan Trendyol iadesi için bir kargomun evden alınmasını talep ediyorum. Pazar günü ilk evden alma talebini olu...şturdum ve o günden bu yana her gün yeniden talep oluşturmama rağmen kargomu almaya kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin tekrar oluşturulduğunu söylediler anca
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6445214410128 kargo takip numaralı gönderim, ...sistemde 10.06.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. O gün ani gelişen bir cenaze durumu nedeniyle evde değildim ve doğal o
Söke Aras Kargo şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşamaktan gerçekten sıkıldım. 6444581555658 takip numaralı gönderim içi...n de yine “kargonuz teslim edilemedi, şu tarihler arasında şubeden teslim alın” şeklinde SMS geldi ama kargo asla dağıtıma çıkmıyor. Dağıtıma çıkmayan bir kargonun zaten teslim edi
Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesine teslim edilmesi gereken kargom 10 gündür adresime getirilmiyor. Evime gönderilen ka...rgo için sürekli olarak şubeye gidip almam gerektiği söyleniyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargo içeriğinde 44 adet scrubs bulunuyor ve toplam değeri yaklaşık 30 bi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 03.06.2026 tarihinde saat 15.4...8’de Nevşehir Merkez dağıtım adresine ulaştığı görünen 11281687267 takip numaralı kargom, sistemde “dağıtım planlaması yapılacak” ibaresiyle tam 8 gündür bekliyor ve dağıtıma çıkar
9 Haziran’da Trendyol üzerinden mezuniyetimde giymek üzere bir elbise siparişi verdim. Sipariş aynı gün sabah Aras Kargo...’ya teslim edildi ve ben satıcıya özellikle kargonun acil olduğunu, mezuniyetim için yetişmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen kargom günlerdir hâlâ çıkış şubesinde görünüyor, h
Mudanya’da yaşayan 85 yaşındaki kayınvalidem için Emkadtm firmasından bir klima satın aldım. Ürün Aras Kargo ile gönderi...ldi ve dün birkaç saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gün boyu evde beklenmesine rağmen hiçbir görevli gelmedi, akşamına da “evde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıt
Ankara Sincan Saraycık 4. Bölge 2. Etap’ta oturuyorum ve yıllardır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Adresim için sü...rekli “kargonuz teslimat bölgesi dışında” şeklinde mesaj geliyor. Sincan şubesi aslında çok uzak olmamasına rağmen müdürlük tarafından buraya onay çıkmadığı, bu bölgeye dağıtım yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.
