to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'da Teslim Edilemeyen Ayakkabı Gönderisi İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
05.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ayakkabı içeren kargom, sistemde 06.06.2026 tarihinden bu yana hareketsiz görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Muğla Bodrum Yalıkavak bölgesine teslim edilmesi gereken gönderimle ilgili günlerdir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargo takip numaram mevcut ancak bu bilgiyi burada paylaşmak istemediğim için yalnızca gerektiğinde firma yetkililerine ileteceğimi belirtmek isterim. Ayrıca elimde gönderinin sistemdeki hareketlerini gösteren ekran görüntüleri de bulunmaktadır ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Konuyla ilgili Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde tutanak tutulacağı söylendi ancak sonrasında ne kargonun durumu hakkında net bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Kargomun şu an nerede olduğu ve ne durumda olduğu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrah D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36227433 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bugün böyle bir hareket oldu durum hakkında bilgi verilmedi.
