Aras Kargo Ankara Pursaklar Şubesi Kapı Teslimatı İhmal Ediyor

Uzun süredir Aras Kargo Ankara Pursaklar Şubesi’nin teslimat şekliyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İki senedir internet üzerinden verdiğim tüm kapıda ödemeli siparişlerimde kargom hiçbir zaman kapıma getirilmedi, her seferinde dağıtım yapan kişi beni arayıp “caminin önüne gel, bizim oraya dağıtımımız yok” diyerek kargoyu başka bir noktadan almamı istiyor. Ücretini ödediğim kapıda teslim hizmeti yapılmadığı gibi üslup da son derece saygısız.

Bu durum daha önce de şikayet konusu olduğunda Aras Kargo’dan bir hanımefendi tarafından aranarak sorunun bir daha yaşanmayacağı söylenmişti. Buna rağmen aynı şubeden teslimat yapan görevliler hiçbir şey olmamış gibi aynı davranışı sürdürdü, tartışma yaşamak zorunda kaldım ve mağduriyetim devam etti.

Ben müşteriyim ve aldığım hizmetin gereği olarak kargomun adresime, kapıma getirilmesini istiyorum. Aras Kargo’nun Ankara Pursaklar Şubesi’nde bu şekilde davranan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bundan sonra kargolarımın eksiksiz şekilde kapıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde farklı mecralarda da şikayetlerime devam edeceğimi belirtmek isterim.