to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildiği Görülen Değerli Hediyeli Kargom Ulaşmadı
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 13 gündür 6441951863393 takip numaralı kargom Afyon Kadınana adrese teslim olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.
Kargonun içinde benim için manevi değeri yüksek olan bir hediye bulunuyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım, kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmediği için kaybolmuş olmasından endişe ediyorum.
Kargomun acilen bulunduğu yer tespit edilerek belirttiğim adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Hilal E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36226158 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
