to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'dan 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden bebeğim için kıyafet siparişi verdim. Aras Kargo ile gönderilen kargom, İzmir Aras Kargo şubesinde görünmesine rağmen 10 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve 1 saatlik mesafe olmasına rağmen kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Kargomun takip numarası 6445149129511’dir. Ürünümün aciliyeti var, bir an önce kargomun dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Dilara K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36225925 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Merhaba Aras Kargo'dan arandım urunu kargoya vermediklerini söylediler Trendyol sorunumu çöźmesini talep ediyorum
